Antes de nada, por si no has tenido oportunidad de ver el capítulo anterior, haz clic aquí:
VER CAPÍTULO ANTERIOR: Producto mínimo viable en Internet
Otra de las grandes ventajas que aporta Internet a casi cualquier negocio es la escalabilidad y la posibilidad de llegar a mercados que de otra manera sería inviable.
No solo me refiero a vender productos online, si no, incluso a servicios.
En el caso de Innokabi, que ofrecemos tanto servicios como productos online, llegamos a países a los que por coste de desplazamiento no podríamos llegar. Por ejemplo, hemos realizado formación presencial en Colombia, Chile o Perú, pero también hemos realizado formación via Skype en esos y otros países.
Esto quiere decir, que un mismo producto o servicio, se puede ofrecer online y offline. Si miras nuestra web, no tenemos una tienda, pero sin embargo el 90% de los clientes que tenemos, nos han llegado via online.
El objetivo de dar escalabilidad a tu negocio a través de internet es acceder a potenciales clientes a los que por medios tradicionales sería imposible.
En este caso, tenemos varias vías:
- Posicionamiento orgánico en Google. Estrategias de SEO y blogging, para posicionar contenidos.
- Redes Sociales. Todas las estrategias de redes sociales que ayudan a posicionar tu marca e interactuar con tus clientes aunque estén al otro lado del océano.
- Anuncios de pago. Google Adwords o Facebook Ads, por ejemplo, te permiten segmentar muy bien a quién dirigir tus campañas.
- Email marketing. Sigue siendo la manera más efectiva de llegar a tus clientes en Internet.
Estas son las principales estrategias para dar mayor visibilidad y escalar tu negocio. Eso sí, es importante que tu modelo de negocio, tus productos o servicios permitan hacerlo.
Si por ejemplo eres masajista en Colombia, es difícil que llegues a tener clientes en México, pero imagina que lanzas una línea de formación específica en tratar lesiones de codo, por ejemplo. Ese producto sí lo podrías vender en México, España o Argentina.
Siempre es posible dar una vuelta a nuestro negocio, para diseñar productos o servicios que lo hagan escalable. Eso sí, todo supone un esfuerzo, realizar experimentos y validar las hipótesis. Lo bueno, que con lo que hemos visto, ya puedes hacerlo.
Para escalar tu negocio, te propongo estos pasos:
- Definir tu cliente objetivo.
- Definir el producto o servicio que vas a ofrecer en Internet.
- Definir tu modelo de negocio.
- Desarrollar una web con un buen embudo de conversión. Esto quiere decir que esté pensada para facilitar el proceso de compra a tus clientes.
- Desarrollar tu estrategia para captar emails de posibles clientes. Estrategias habituales suelen ser ofrecer descargables, infografías, ebooks o contenido de valor.
- Definir tu estrategia de redes sociales. En cuáles tiene sentido que estés y por qué.
- Prestar atención al SEO (posicionamiento orgánico en Google) No olvides que la mayor parte de tu tráfico será orgánico.
- Elegir las herramientas adecuadas para hacer email marketing, para desarrollar tu estrategia de redes sociales y poder medir resultados (ver apéndice)
Descargable:
Para ayudarte en el proceso, hemos desarrollado una guía descargable en pdf que te ayudará a centrar el proceso para tu empresa. Si quieres descargarla, haz clic aquí o en icono siguiente.
CONCLUSIÓN
La mayoría de las veces nos da pánico modificar nuestra idea original, bien porque creemos que la mejor o bien porque no hacemos caso de las señales del mercado. La gran ventaja de estar en Internet es que la gran mayoría de datos, son objetivos y no están sujetos a creencias o mitos.
En cualquier caso, la intuición siempre está ahí, pero para hacerle caso, debe haber datos que la apoyen.
¿Qué opinas? ¿ha variado tu idea de negocio original? Cuéntanos cómo lo llevas, si tienes intención de pivotar o si los experimentos están validando tus hipótesis.
APENDICE. Herramientas que empleamos en Innokabi
Te vamos a enumerar solo algunas de las herramientas que empleamos en nuestra estrategia de marketing online, por si quieres probarlas.
Esta lista es simplemente el resultado de varios años de probar diferentes cosas.
- Web y Blog: WordPress con TEMA DIVI
- Alojamiento: Raiola Networks y webempresa
- Plugins: SEO by Yoast.
- Email Marketing: Mailrelay y Mailchimp
- Gestión de redes sociales: Hootsuite y Bufferapp
- Métricas: Analytics y Search Console.
- Seo: Semrush y MOZ.
- Google Adwords, Google Trends, Google Autocomplete, Google Correlate.
- Landing pages: Unbounce y Strickingly
Empleamos muchas más, pero estas podrían ser las principales y las que recomendamos para alguien que empieza ahora en Internet.
¿Nos cuentas cuáles empleas tú? ¿quieres añadir alguna más? ¿Te ha sido útil la plantilla descargable sobre escalabilidad?
Envíanos tus impresiones a contacto@innokabi.com
