Hoy hablo con Jose Ramón Padrón, country manager de Siteground en España, una empresa de alojamiento web fundada en 2004 en Bulgaria y que da soporte a miles y miles de negocios y que se ha diferenciado en un sector tan competido, por varios aspectos que veremos en la entrevista como el soporte, la formación y la atención al cliente.
José Ramón lleva más de 20 años en la industria del hosting, aunque estudió magisterio y es un apasionado del rock, pero cuando empezó en este mundo tecnológico, vió que era lo suyo y se enganchó. Además, tiene un máster en atención al cliente, algo que también le apasiona y de lo que también hablaremos en profundidad en la entrevista.
Así que con Jose Ramón hablaremos de la importancia de un buen alojamiento (hosting) para la parte online de tu negocio, de qué tener en cuenta para elegir bien, de algunas claves y consejos de usabilidad y de mucho más, que estoy seguro de que te darán un montón de ideas para aplicar a tu negocio.
Además, en la charla encontrarás puntos tan interesantes como estos:
- Claves para elegir un buen hosting.
- Un ejemplo de cómo diferenciar tu servicio del de la competencia.
- Tendencias del mercado en el sector del hosting.
- Un consejo muy bueno para captar tendencias para lanzar nuevos productos o servicios.
- Cómo comparar el servicio de diferentes proveedores de hosting.
- Qué aporta un buen hosting a tu web o tienda online.
- Y unos cuantos puntos más…
Puedes escuchar el episodio desde aquí mismo o desde tu plataforma de podcasts favorita y te agradeceré un montón que me dejes un comentario aquí abajo o una valoración favorable en la app donde lo hayas escuchado para ayudarme a que este podcast llegue a más personas. (Además, yo respondo a todos los comentarios).
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▬▬▬ CONTENIDO ▬▬▬
► DESCRIPCIÓN:
En el episodio hablamos con Mon, para conocer su trayectoria profesional, su experiencia y sus inicios en el mundo tecnológico y más concretamente en el mundo del hosting. También hablaremos de cómo empezó a trabajar en Siteground y algunas pinceladas de qué les ha ayudado a crecer en un sector tan competido y difícil como el del hosting.
Mon tiene una gran experiencia como formador y como ponente en diferentes eventos de negocios online, lleva más de 20 años en el mundo del hosting y gracia a ese conocimiento hoy nos da unos cuantos consejos muy valiosos para mejorar nuestras webs, mejorar la usabilidad y la seguridad de nuestros negocios online.
Así que en el episodio de hoy, hablamos de marketing online, de hosting y su importancia en los negocios online, de usabilidad, de generación de contenidos, de atención al cliente y de unos cuantos aprendizajes muy útiles que estoy seguro de que te darán ideas para tu negocio.
Espero que disfrutes del contenido tanto como yo preparándolo y grabándolo y sobre todo que te permita aprender de otros emprendedores, de personas creativas, de sus decisiones, errores y aciertos para disfrutar del recorrido. Este es el guión de la conversación.
- ¿Quién eres para los que no te conocen y cuál es (brevemente) tu trayectoria hasta llegar a hoy? y luego entramos al detalle.
- Cómo fueron tus inicios en el mundo del hosting.
- Qué es Siteground, cómo nació y cómo ha evolucionado.
- Especialización en wordpress. Qué significa y diferencias respecto a otro hosting.
- Ventajas e inconvenientes a nivel empresarial de la especialización en tu experiencia.
- Claves del crecimiento de Siteground (atención al cliente, productos, servicios,…).
- Importancia de un buen hosting para un negocio online.
- Claves para elegir un buen hosting.
- Experiencia de usuario y cómo influye el hosting para que sea óptima.
- Qué aporta el hosting a la seguridad de una web.
- La importancia de la atención al cliente y cómo la trabajáis en Siteground.
- Hacia dónde crees que va el sector y más concretamente Siteground.
- Hacia dónde crees que va wordpress.
Espero que este contenido y todo lo que comentamos en la entrevista te ayude en tu empresa, negocio o proyecto empresarial.
Vídeo de la entrevista a Jose Ramón en Youtube
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▬▬▬ RECURSOS ▬▬▬
► ENLACES DE INTERÉS:
Dónde encontramos a Jose Ramón:
► Web ► https://www.siteground.es/
► Twitter ► @monchomad
► Guías ► https://www.siteground.es/
Recomendaciones:
► Canal youtube Siteground ► https://www.youtube.com/c/sitegroundespana
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