¿Harto de ver siempre los mismos Postits en el Canvas de tu modelo de negocio? ¿Quieres innovar tu modelo de negocio y no sabes cómo? ¿Quieres abrir tu negocio a nuevos mercados? o simplemente ¿deseas pensar e idear nuevas maneras de enfocar tu negocio?
La innovación de un modelo de negocio puede nacer y desarrollarse a partir de cualquier bloque del Bussiness Model Canvas.
Vamos a ver una técnica de generación de nuevos modelos de negocio, llamada Epicentros de innovación.
Ésta técnica ya aparece en el libro de Generación de Modelos de Negocio de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, pero en este post se intentará dar una vuelta más.
El epicentro, según la wikipedia, es el punto en la superficie de la Tierra que se encuentra sobre la proyección vertical del hipocentro o foco, el punto del interior de la Tierra en el que se origina un terremoto.
La innovación basada en epicentros, analiza los puntos donde generar terremotos en el modelo de negocio, realizando cambios profundos. Se distinguen 4 epicentros de innovación: recursos, propuesta de valor, clientes y finanzas.
Cada uno de estos puntos, tendrá un cambio considerable en los otros 8 bloques del canvas y por tanto removerá y cambiará el lienzo por completo. A veces, ocurre que la innovación en modelos de negocio se da en varios epicentros a la vez, generando un cambio aún más radical.
Epicentro de recursos
Las innovaciones basadas en recursos nacen de las infraestructuras propias de las empresas y de las asociaciones con otras empresas o personas. El objetivo principal es la ampliación del modelo de negocio.
Un ejemplo de este tipo es un bar que aprovecha su infraestructura para realizar exposiciones de pintura en sus paredes. El bar dispone de todo lo necesario para ello, y puede ampliar su negocio, genera una nueva propuesta de valor, llega los clientes de una manera diferente, atrae más clientes y por tanto genera más ingresos, dando otra utilidad a las paredes vacías de su local. Su modelo de negocio se ha modificado, gracias a un nuevo enfoque de uso de su infraestructura.
Epicentro de Propuesta de valor.
Este tipo de epicentro cambia por completo la propuesta de valor, generando nuevos productos o servicios, lo que conlleva a realizar cambios estructurales en el resto de bloques.
Un ejemplo de este tipo de epicentro de innovación es la peluquería canina a domicilio. La nueva propuesta de valor es realizar a domicilio, un servicio que antes solo se hacía en tiendas especializadas, ofreciendo mayor comodidad y una propuesta de valor diferente.
Este cambio repercute en el resto de bloques del modelo de negocio, generando nuevas infraestructuras (furgoneta), nuevas fuentes de ingresos y costes y nuevos clientes.
Epicentro de Clientes.
En este caso, la innovación está basada en necesidades nuevas de clientes, búsqueda de una mayor comodidad, o desarrollo de nuevos usuarios para un producto o servicio.
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En el caso de las cámaras de fotos digitales, lo que se ofrece es una manera más cómoda y sencillas de realizar fotografías, e incluso la posibilidad de revelarlas uno mismo. Esto con la fotografía analógica, no estaba al alcance de cualquier persona, por ello, una modificación en esta parte del canvas afectará al resto de estructuras; costes, propuesta de valor, canales….
Epicentro de Finanzas.
Nacen de idear nuevas fuentes de ingresos, obtener nuevos mecanismos de fijación de precios, reducir estructuras de coste o cualquier idea nueva que pretenda modificar los cuadros inferiores del Business Model Canvas.
Un ejemplo bastante claro al respecto de este epicentro de innovación es el modelo de negocio de los fabricantes de impresoras, donde ya no es el modelo de negocio tradicional de venta de impresoras, si no que ha pasado a ser el de venta de consumibles. Los principales beneficios se generan en la venta de cartuchos de tinta, dejando el precio final de las impresoras sin apenas margen, pero accesible al gran público.
Varios Epicentros.
Y por último, en este caso, la innovación no viene de un epicentro concreto, si no que su origen está en varios puntos diferentes del lienzo de modelo de negocio.
Para este tipo de epicentro de innovación tenemos el ejemplo de la consola Wii de Nintendo, donde se produjo un cambio radical en el tipo de cliente, la propuesta de valor y en la estructura de costes, pasando a tener una consola para jugadores ocasionales, a un menor precio que la competencia y con posibilidades de juego apta para todo el mundo. La revolución fue espectacular y fue líder de ventas.
Esperamos que podáis generar muchos terremotos de innovación a partir de vuestros modelos de negocio.
Autor: Alfonso Prim (@Alfonso_Prim)
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