Sois muchas las personas que nos habéis pedido que hablemos de algunas herramientas que empleamos en marketing online tanto en nuestros proyectos como en los de nuestros clientes. Para empezar, hemos pensado hablar de email marketing, y hablar de esto en España es hablar de Mailrelay.
Mailrelay es la empresa española más notable en lo que concierne al envío masivo de correos. Con eso no solo me refiero a la capacidad de envíar 2.000, 10.000 o 2.000.000 de correos electrónicos, sino a que es una herramienta que va más allá porque te ayuda a explotar el potencial de tu lista de correo.
Si estás buscando crear una buena estrategia de email marketing y quieres una herramienta que te ayude a dar el salto de enviar simples correos electrónicos a desarrollar una estrategia completa, esta es tu herramienta.
Vamos a ver por qué.
Índice de contenidos
¿Qué es el email marketing?
Es una técnica de marketing basada en la comunicación mediante correo electrónico o email.
Para que se dé hacen falta tres cosas:
- Número suficiente de receptores: cuantos más correos electrónicos de usuarios tenga una empresa, a más gente llegará. No obstante el número no es el objetivo principal, si no la calidad de los suscriptores y eso requiere estrategia.
- Un objetivo: ¿qué se persigue con los mails que se envían? ¿Informar al lector? ¿Venderle un producto? ¿Un servicio? ¿Enviarle un link para leer el último artículo en el blog? ¿Crear engagement con tus suscriptores?
- Una herramienta: ¿cómo se pone una empresa en contacto con 10.000 o 20.000 usuarios sin invertir cuatro días enviando correos?
Mailrelay es la herramienta de email marketing que más empleamos en Innokabi, porque nos permite dos cosas importantes:
- Generar una base de datos gracias al envío de mails automatizados.
- Ponernos en contacto por mail con nuestros miles de suscriptores de forma cómoda, sencilla y efectiva.
Mailrelay, nuestra elección para empezar de cero con el email marketing
Hay dos características que hacen destacar a Mailrelay por encima de su competencia para las empresas o emprendedores que empiezan con las tareas de email marketing: Tiene el mejor plan gratuito de las herramientas más conocidas a nivel mundial y además está en español. Vamos a verlo con más detalle:
#1 Email marketing gratis hasta límites considerables
Cuando te abres una cuenta en Mailrelay, puedes hacerlo TODO sin pagar hasta que tu base de datos supere los 15.000 suscriptores o hagas 75.000 envíos.
Esto, para una empresa con mucha trayectoria que ha estado años captando leads puede no ser suficiente; en tal caso, necesitará alguno de los planes de pago.
En cambio, si estás empezando o no llevas demasiado recorrido, ese límite te da un margen amplísimo para crecer sin tener que invertir un solo euro.
#2 Herramienta 100% en español
Hay muchísimas herramientas de email marketing por ahí. Más de las que puedas imaginar. Algunas tienen el interfaz y el soporte en inglés o en otros idiomas; otras, el interfaz está en español pero el soporte solo está en inglés y finalmente tenemos a Mailrelay, donde TODO se hace en español.
Sí: la herramienta, nacida y desarrollada en España, lo proporciona todo en español, desde el panel del usuario hasta el chat o email de soporte, pasando por los tutoriales y artículos de su blog. Desde luego, para las personas o empresas que tienen en cuenta un soporte en castellano es un argumento muy a tener en cuenta.
Herramienta legal que cumple con la legislación española
Desde mayo de 2018 hay que tener cuidado.
El “todo vale” se ha terminado, y los usuarios tenemos que ser capaces de garantizar la privacidad de los datos proporcionados por los usuarios.
Ahí entran en juego las herramientas, especialmente la de email marketing, ya que cuando un usuario se suscribe a nuestra lista nos deja sus datos personales.
Pues bien: Mailrelay es consciente de cómo funciona la legislación española y está totalmente adaptado a la misma. Es decir, si haces uso de MailRelay, no estarás incumpliendo ninguna normativa legal en nuestro país. ¡No te la juegues!
¿Qué puedes hacer con Mailrelay?
La cosa va más allá de enviar mails. Mucho más allá. Vamos a ver sus funciones más importantes:
Consultar estadísticas
Cuando estamos enviando un email a 1.000 suscriptores, ¿no te resultaría interesante saber quién lo abre, quién no, quién hace clic en un enlace, su localización, el porcentaje total de abiertos, de rebotados, de clics y demás?
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Es información que ofrece MailRelay en sus estadísticas avanzadas y en tiempo real. Datos imprescindibles para poder medir la efectividad de nuestras campañas de email.
Entrega inteligente
No eres consciente de lo fácil que es que una buena parte de nuestros emails enviados desde nuestra herramienta de email marketing acabe en la carpeta de SPAM.
Si nos vamos a SPAM, perdemos el tiempo. Y nos podemos ir a SPAM por mil motivos que, si no tenemos controlados, nos pueden perjudicar en exceso.
MailRelay hace uso de una tecnología llamada SmartDelivery y la aplica de forma gratuita con tu cuenta. Con ella tus correos no acabarán en la bandeja de correo basura, de modo que los emails llegarán a todas las personas de tu lista.
Autoresponder
Nos metemos en el campo de las automatizaciones. Cuando quieras captar un suscriptor, lo normal es que lo ofrezcas algo a cambio del mail. Ese algo suele ser un lead magnet que se envía al correo en cuanto un suscriptor se da de alta.
Y tú dirás… “Cada vez que alguien se da de alta, ¿tengo que ir a enviarle a mano este lead magnet?” Gracias a Mailrelay y sus autoresponder, no. Son fáciles de configurar, se pueden personalizar y los puedes dejar en automático y despreocuparte para siempre.
Es decir, cada vez que una persona se descarga un recurso de tu web, debes configurar un autorespondedor que hará el trabajo por ti siempre. Enviará el mail de confirmación del formulario, y posteriormente el mail que tú decidas ofreciendo el descargable. Por supuesto, puedes establecer una secuencia de mails automáticos que se enviarán en función del momento en el que el usuario se haya dado de alta en tu lista. Esto tiene muchas aplicaciones. La imaginación es el límite.
Plantillas estándar y plantillas personalizables
Cuando vas a enviar un email puedes darle formato HTML a mano para dejarlo bonito o ahorrarte 6 horas y utilizar uno de los muchos formatos prestablecidos que ofrece Mailrelay. Hay plantillas de todo tipo, para que elijas una que se adapte a tu imagen de marca y puedas lanzar el tipo de newsletter o correos automatizados que elijas.
Fácil integración y soporte
Antaño conectar la herramienta de email marketing con los formularios de suscripción de una web era una auténtica odisea. Ahora con Mailrelay ya no lo es: gracias a su API podrás integrarlo con cualquier formulario de forma rapidísima y sencilla.
Además, si tienes un woocommerce tienes la opción de descargarte el plugin de mailrelay para wordpress (gratuíto) que te permite conectar tu tienda online con tu cuenta de Mailrelay para hacer envíos automáticos o crear tu base de datos de clientes, entre otras muchas cosas.
El soporte para ayudarte en la integración o en cualquier otra cosa que necesites es, como ya hemos dicho, en español, así que si tienes alguna duda no tendrás ningún problema en solucionarla.
Mailrelay, más que una herramienta
Te he mostrado tan solo la punta del iceberg, pero aun así suficiente como para que dejes de buscar software para envío de correos masivos. Mailrelay está aquí, es un referente a nivel internacional (cuenta con más de 200.000 clientes en todo el mundo) y es un producto de casa que funciona a las mil maravillas… ¡con el mejor plan gratuito del mercado!
Más información en el blog de Mailrelay: https://blog.mailrelay.com/es/
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UNA COSA MÁS: Envío mails con frecuencia, explico experiencias reales que me pasan emprendiendo, que veo, que me gustan o que me disgustan con el objetivo de ayudarte a mejorar tu negocio (y el mío, porque también te intentaré vender mis cosas 😉 y donde te mostraré las mejores estrategias de marketing que he probado estos años.
Solo si estás en la lista... apuntarse es gratis y borrarse también (con un solo clic en cada uno de mis emails). Pero cuando entres, casi seguro que no quieres darte de baja... ;-).
Para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y entender que tus datos están seguros, debes leer y aceptar la política de privacidad. Tus datos serán guardados en Mailerlite, proveedor de email marketing. Mailerlite también cumple con el RGPD, así que todo está protegido y amparado por la ley.
¿Sabes si se puede integrar con Zapier, para que vaya agregando suscriptores a la lista, por ejemplo, al momento de hacer una campaña de Facebook Leads Ads?
Hola Fabián, que yo sepa no se puede integrar con Zapier todavía, al menos a día de hoy. Espero que en el futuro sí, porque sería muy interesante. Saludos
Hola Alfonso
¿Mailrelay tiene algo para embudos de venta?
Un abrazo
Hola Jerby, tiene mail automatizados y posibilidades varias de enviar mails o crear grupos en función de determinadas variables. Es una herramienta muy interesante para empezar a pelearse con el email marketing, pero para embudos avanzados Active Campaign o Mailchimp de momento tienen un nivel más. De cualquier manera, con Mailrelay puedes hacer cosas muy potentes. Mi primer curso online lo hice todo con mailrelay y envíos automatizados, por ejemplo. Un saludo