Tipos de clientes. ¿Por qué compran cada uno de ellos?

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Los productos se venden porque resuelven un problema o solucionan una necesidad.  Entender a los clientes, sus problemas y necesidades es la clave para construir un negocio rentable, aportando una solución suficientemente buena como para resolver esos problemas. Las...
El ciclo de vida del cliente

El ciclo de vida del cliente

Hoy quiero hablarte del ciclo de vida del cliente, pero dando un paso más que generalmente no se suele explicar. Si partimos de un punto donde nuestro futuro cliente no nos conoce y por tanto, no nos ha comprado todavía, vamos a llegar hasta el punto donde el cliente...
Buscar vs Ejecutar. Definir el objetivo de una startup

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Siempre se ha creído que la puesta en marcha de una nueva empresa (una startup) pasaba por redactar un plan de empresa con el fin de conseguir la financiación suficiente para el desarrollo y fabricación del producto y posterior lanzamiento del mismo al mercado. Es...
Diagrama de persona. Identifica y conoce a tu cliente

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La semana pasada dedicamos un post explicando el mapa de empatía para identificar, conocer y entender mejor a tus clientes, a tus early adopters con el objetivo de testar con ellos si realmente padecen el problema que tu producto/servicio pretende solucionar. Este...

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