Hoy entrevisto a Rocío Guerra de Amarillo Limón, una profesional del marketing online con una gran experiencia en ecommerce y más concretamente en el área de comunicación y de atención al cliente.
Rocío es una fan de emplear la imaginación para atraer la atención en medios, crear marca y desarrollar una estrategia para dar a conocer tu empresa. A lo largo de la entrevista comentamos algunos ejemplos reales de cómo emplear la imaginación para conseguirlo.
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Además, Rocío vivió el despegue de Electrocosto, una de los Ecommerce referentes en venta online en un sector tan complicado como el de los electrodomésticos y hablamos de los aprendizajes y de cómo esta tienda online consiguió ese crecimiento tan alto.
Hoy en día Rocío desarrolla su actividad como consultora de marketing online en la agencia Amarillo Limón ayudando a otros ecommerce a crear marca y crecer en Internet.
Además, en la entrevista encontrarás claves como estas:
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- Una estrategia offline para dar a conocer un comercio online que no se emplea habitualmente.
- Cómo convertir un cliente enfadado en un cliente fiel.
- La estrategia que mejor les funcionó en Electrocosto para dar a conocer su ecommerce.
- Tres ejemplos de diferenciación de bajo coste y que funcionaron muy bien.
- Unos consejos útiles si quieres que tu empresa aparezca en medios.
- El tipo de eventos que mejor les ha funcionado y por qué.
- Tres consejos para lanzar tu propio ecommerce.
Esto y mucho más en el episodio de hoy del podcast donde unimos marketing online, comunicación, marca y cómo hacer crecer un ecommerce.
Puedes escuchar el episodio desde aquí mismo o desde tu plataforma de podcasts favorita y te agradeceré un montón que me dejes un comentario aquí abajo o una valoración favorable en la app donde lo hayas escuchado para ayudarme a que este podcast llegue a más personas. (Además, yo respondo siempre a todos los comentarios).
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▬▬▬ CONTENIDO ▬▬▬
► DESCRIPCIÓN:
En el episodio hacemos un recorrido por la trayectoria profesional de Rocío, desgranando su experiencia para hacer crecer Electrocosto y su trabajo en la parte de comunicación y creación de marca.
También hablamos de Amarillo Limón, la agencia de marketing online en la que actualmente ayudan a otros ecommerce a desarrollar su marca y hacerles crecer en Internet. Además, hablamos de por qué organizar eventos presenciales aunque seas una tienda online.
También hablamos de estrategias para atraer clientes a un ecommerce y cómo conseguir aparecer en medios para alcanzar al público objetivo.
Espero que disfrutes del contenido tanto como yo preparándolo y grabándolo y sobre todo que te permita aprender de otros emprendedores, de sus decisiones, errores y aciertos para disfrutar del recorrido. Este es el guión de la conversación.
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- ¿Quién eres para los que no te conocen y cuál es tu trayectoria hasta llegar a Amarillolimón?
- ¿Cómo empezaste en Electrocosto y cuál era el reto principal de ese ecommerce en aquel momento?
- Claves para conseguir aumentar mucho la autoridad de tu web o tienda online.
- Cómo trabajar el branding y la marca en un ecommerce y qué experiencias podrías contarnos de lo vivido con Electrocosto.
- Por qué abristeis una tienda física y qué os aportó ya que parece que va al revés de lo que dice la lógica.
- Qué tener en cuenta para diseñar una buena estrategia de comunicación para una empresa.
- Pasos para poner en práctica esa estrategia y que los medios te hagan caso.
- Cómo medir los resultados de una estrategia de comunicación en medios.
- Atención al cliente. Claves para hacerlo de forma correcta.
- Cómo ha sido el salto de trabajar en una empresa como Electrocosto a trabajar en una agencia de marketing como amarillolimón.
- En amarillolimón también organizáis eventos relacionados con el ecommerce. ¿Qué tipo de eventos y qué aportan al ecosistema español?
- Si fueras a montar un ecommerce hoy en día ¿Qué factores crees que debe tener un ecommerce hoy en día para tener éxito?
- Errores y aciertos que más te han enseñado estos años.
Espero que este contenido y todo lo que comentamos en la entrevista te ayude en tu empresa, negocio o proyecto empresarial.
Vídeo de la entrevista a Rocío Guerra en Youtube
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Recomendaciones:
✔ Marketing4ecommerce de Rubén Bastón y especialmente cuando entrevistan a Antonio Fagundo de Masaltos.
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