Hoy entrevisto a Rocío Guerra de Amarillo Limón, una profesional del marketing online con una gran experiencia en ecommerce y más concretamente en el área de comunicación y de atención al cliente.
Rocío es una fan de emplear la imaginación para atraer la atención en medios, crear marca y desarrollar una estrategia para dar a conocer tu empresa. A lo largo de la entrevista comentamos algunos ejemplos reales de cómo emplear la imaginación para conseguirlo.
Además, Rocío vivió el despegue de Electrocosto, una de los Ecommerce referentes en venta online en un sector tan complicado como el de los electrodomésticos y hablamos de los aprendizajes y de cómo esta tienda online consiguió ese crecimiento tan alto.
Hoy en día Rocío desarrolla su actividad como consultora de marketing online en la agencia Amarillo Limón ayudando a otros ecommerce a crear marca y crecer en Internet.
Además, en la entrevista encontrarás claves como estas:
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- Una estrategia offline para dar a conocer un comercio online que no se emplea habitualmente.
- Cómo convertir un cliente enfadado en un cliente fiel.
- La estrategia que mejor les funcionó en Electrocosto para dar a conocer su ecommerce.
- Tres ejemplos de diferenciación de bajo coste y que funcionaron muy bien.
- Unos consejos útiles si quieres que tu empresa aparezca en medios.
- El tipo de eventos que mejor les ha funcionado y por qué.
- Tres consejos para lanzar tu propio ecommerce.
Esto y mucho más en el episodio de hoy del podcast donde unimos marketing online, comunicación, marca y cómo hacer crecer un ecommerce.
Puedes escuchar el episodio desde aquí mismo o desde tu plataforma de podcasts favorita y te agradeceré un montón que me dejes un comentario aquí abajo o una valoración favorable en la app donde lo hayas escuchado para ayudarme a que este podcast llegue a más personas. (Además, yo respondo siempre a todos los comentarios).
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Índice de contenidos
▬▬▬ CONTENIDO ▬▬▬
► DESCRIPCIÓN:
En el episodio hacemos un recorrido por la trayectoria profesional de Rocío, desgranando su experiencia para hacer crecer Electrocosto y su trabajo en la parte de comunicación y creación de marca.
También hablamos de Amarillo Limón, la agencia de marketing online en la que actualmente ayudan a otros ecommerce a desarrollar su marca y hacerles crecer en Internet. Además, hablamos de por qué organizar eventos presenciales aunque seas una tienda online.
También hablamos de estrategias para atraer clientes a un ecommerce y cómo conseguir aparecer en medios para alcanzar al público objetivo.
Espero que disfrutes del contenido tanto como yo preparándolo y grabándolo y sobre todo que te permita aprender de otros emprendedores, de sus decisiones, errores y aciertos para disfrutar del recorrido. Este es el guión de la conversación.
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- ¿Quién eres para los que no te conocen y cuál es tu trayectoria hasta llegar a Amarillolimón?
- ¿Cómo empezaste en Electrocosto y cuál era el reto principal de ese ecommerce en aquel momento?
- Claves para conseguir aumentar mucho la autoridad de tu web o tienda online.
- Cómo trabajar el branding y la marca en un ecommerce y qué experiencias podrías contarnos de lo vivido con Electrocosto.
- Por qué abristeis una tienda física y qué os aportó ya que parece que va al revés de lo que dice la lógica.
- Qué tener en cuenta para diseñar una buena estrategia de comunicación para una empresa.
- Pasos para poner en práctica esa estrategia y que los medios te hagan caso.
- Cómo medir los resultados de una estrategia de comunicación en medios.
- Atención al cliente. Claves para hacerlo de forma correcta.
- Cómo ha sido el salto de trabajar en una empresa como Electrocosto a trabajar en una agencia de marketing como amarillolimón.
- En amarillolimón también organizáis eventos relacionados con el ecommerce. ¿Qué tipo de eventos y qué aportan al ecosistema español?
- Si fueras a montar un ecommerce hoy en día ¿Qué factores crees que debe tener un ecommerce hoy en día para tener éxito?
- Errores y aciertos que más te han enseñado estos años.
Espero que este contenido y todo lo que comentamos en la entrevista te ayude en tu empresa, negocio o proyecto empresarial.
Vídeo de la entrevista a Rocío Guerra en Youtube
También puedes ver el vídeo de la entrevista que le hice en Youtube y suscribirte al canal de Innokabi en esta plataforma:
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► ENLACES DE INTERÉS:
Dónde encontramos a Rocío:
✔ Linkedin Rocío: https://www.linkedin.com/in/rocio-guerra-soler/
✔ Twitter: @batallitas
Recomendaciones:
✔ Marketing4ecommerce: https://marketing4ecommerce.net/ de Rubén Bastón y especialmente cuando entrevistan a Antonio Fagundo de Masaltos a quién también he entrevistado en el episodio 68 con Antonio Fagundo que puedes ver aquí.
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