Independientemente del tipo de mercado al que te diriges, del producto o servicio que ofreces, hay dos puntos que son claves para alcanzar el éxito de tu negocio: clientes y propuesta de valor. Si conoces a tus clientes, elaborar una buena propuesta de valor, te ayudará a transmitir con claridad cómo tu producto o servicio, les ayuda.
Por eso, conocer qué es la propuesta de valor, cómo se elabora correctamente, ejemplos que te ayuden y un método para diseñarla, te ayudará a vender más y mejor en tu negocio
Si te gustaría convertir en clientes a muchas más personas, empleando un gancho irresistible para despertar su curiosidad cuando visitan tu negocio, miran tu escaparate o acceden a tu web, hay algunas cosas que quiero explicarte.
Solo lo lograrás si consigues diseñar, transmitir y ofrecer el valor que te diferencia del resto de tu competencia (ruido) que hay en tu mercado… así que ¡estás de suerte! porque en este post, vamos a ver qué es una propuesta de valor y algunas herramientas de marketing online que te ayudarán a transmitirla correctamente.
Hablamos de:
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- La definición y características de la propuesta de valor de tu empresa.
- Las claves que te ayudarán a desarrollarla.
- Ejemplos de propuestas de valor de empresas conocidas.
- Una herramienta diseñada en Innokabi, que te facilitará el proceso de encontrar a tus early adopters, conocer sus problemas y diseñar soluciones para ellos.
Si te parece interesante, empezamos…
Índice de contenidos
Claves para diseñar y transmitir la propuesta de valor de tu empresa
Cuando transmites a un cliente la oportunidad de negocio o el valor que ofrece tu empresa, analiza en su subconsciente dos cosas:
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- Los beneficios que aportas con tu producto o tu servicio.
- Lo que le cuestas.
Si lo primero (beneficios que aportas) supera a los segundo (coste), en su mente se creará la percepción de que tu empresa, producto o servicio, merece la pena.
Si ocurre al revés, y el coste supera a lo que vas a aportarle, no te comprará, porque ha fallado la pata fundamental de tu modelo de negocio. Así de sencillo.
Por tanto, una buena propuesta de valor debe transmitir lo siguiente:
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- Cómo tu empresa, producto o servicio resuelve el problema o necesidad de tu cliente.
- Qué beneficios debe esperar el cliente de tu servicio.
- Cuál es tu valor diferencial y por qué te debe elegir a ti y no a tu competencia. Cuál es tu valor diferencial.
Y un error típico es confundir la propuesta del valor que aportas, con un eslogan, pero NO es lo mismo.
“Just do it” (Solo hazlo) de Nike o “compartida la vida es más” de Movistar, no son propuestas de valor, son eslóganes, pegadizos, pero eslóganes.
Las 3 claves para desarrollar una propuesta de valor irresistible
La ventaja de saber cómo transmitir el valor que posees, es que te vale tanto en el ámbito laboral, como en el personal.
Imagina ese adolescente de instituto al que le gusta una persona. Si entre más de 100 alumnos de su misma edad, quieres que esa otra persona se fije en ti, deberás ser capaz de demostrar cuáles son tus virtudes y por qué debería elegirte a ti.
Lo mismo ocurre con una empresa, que compite en un mercado y quiere atraer más clientes. Deberá ingeniárselas para demostrar qué beneficios ofrece para los clientes, y qué le diferencia del resto de la competencia.
Vamos a ver en 3 pasos cómo construimos esa propuesta para transmitir nuestro valor y que nos haga ganadores:
Clave #1: Identifica los puntos clave de la propuesta de valor de tu empresa para el cliente
Para identificar los puntos clave de la propuesta de valor de tus clientes, necesitas conocerlos muy bien, conocer sus problemas y ver si eres capaz de solucionarlos.
Pero… ¿Cómo hacemos eso?
Muy fácil, siguiendo estos pasos.
Paso 1: Identifica tu cliente objetivo.
Cuando tenemos una idea de negocio innovadora, lo primero es identificar a tu cliente objetivo, tus Early Adopters.
? VER TAMBIÉN: post de Innokabi sobre los Early Adopters.
Si llevas tiempo en el mercado y tu empresa está consolidada, tendrás un mayor conocimiento de los clientes principales de tu negocio. En ese caso, escribe quién y cómo es tu cliente objetivo.
Si llevas poco tiempo en el mercado o estás a punto de lanzar tu producto o tu servicio o todavía estás en fase idea, te ayudará emplear el lienzo de Propuesta de valor y Early Adopters de Innokabi.
Y puedes descargarlo en PDF en este enlace:
? DESCARGAR PDF con el lienzo de Propuesta de valor de Innokabi aquí.
Paso 2. Haz una lista de los beneficios y del valor que tu producto aporta a tus clientes.
Por ejemplo en Innokabi tengo un curso online de lean startup para mostrarte cómo lanzar negocios al mercado. Y algunos de los beneficios que aporta este método para lanzar negocios al mercado son:
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- Reducción de riesgo a la hora de lanzar un proyecto innovador.
- Ahorro de costes.
- Ahorro de tiempo.
- Un método que reduce la incertidumbre al emprender y muestra un método paso a paso con sus herramientas.
- Cómo elaborar un modelo de negocio rentable.
- Cómo encontrar tus primeros clientes.
Y unas cuantas cosas más, que recojo en la landing del curso y que puedes ver aquí.
Paso 3. Qué hace diferente tu propuesta de negocio del de la competencia.
En el caso del curso de Innokabi que te comentaba antes, lo que me hace diferente de la competencia y del ruido de Internet es:
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- Que todo está basado en mi experiencia como emprendedor, después de más de 10 años lanzando proyectos online y offline.
- Que aplico la metodología Lean Startup en todos mis proyectos y por tanto, lo que explico está basado en mi experiencia propia.
- He participado en numerosos proyectos innovadores en diferentes sectores.
- Tengo una gran experiencia tanto nacional como internacional formando equipos y emprendedores.
Todo eso, me hace único a la hora de vender mi formación. No sé si es mejor o peor que otras, lo que tengo claro es que es diferente porque está basada en mi recorrido emprendedor y en todo lo que he aprendido en estos últimos años lanzando un proyecto al año de media.
Clave #2: Cómo transmitir el valor de tu producto o servicio a tus clientes
Con la información del punto anterior, es sencillo elaborar una propuesta del valor de tu negocio, en la que se cumplan estos puntos:
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- La propuesta de valor debe ser clara y fácil de entender. En general, no valen tecnicismos ni cosas raras, a no ser que tu mercado sean físicos cuánticos o un sector muy especializado.
- Comunica claramente qué va a obtener el cliente con tu producto o servicio.
- Explica qué te diferencia de la competencia.
- Cuanto más breve, mejor.
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Clave #3: Elementos que componen la oferta de valor de tu negocio
En esta imagen te muestro los principales elementos que podrías incluir en tu web o en una landing específica de un producto o de un servicio para transmitir la propuesta de valor.
Según la infografía anterior , los principales elementos para transmitir el mensaje son estos:
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- Un título, que describa el beneficio que ofreces al cliente.
- Un subtítulo, donde detallas brevemente lo que ofreces, a quién y por qué.
- 3 o 4 puntos con los beneficios principales de tu producto o servicio.
- Un elemento visual (vídeo o imagen), que amplíe y refuerce tu mensaje.
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También puedes crear diferentes combinaciones de estos 4 elementos, añadir algún bullet point más o quitar alguno, añadir algún párrafo de texto que aclare los beneficios o la diferenciación con tu competencia, etc.
En este tipo de elementos, la imaginación juega un papel fundamental para no pasar desapercibido y grabar un buen recuerdo en la imagen de tus usuarios y futuros clientes.
5 Ejemplos de propuestas de valor de empresas reales
Ver ejemplos concretos de diferentes propuestas de valor es ilustrativo para ayudarte a diseñar la tuya. En este apartado, te muestro cómo transmiten correctamente (o incorrectamente bajo mi criterio), su valor, algunas empresas conocidas.
En los comentarios del post, podemos discutir qué te parecen, ¿ok?
Valor que aporta Soda Stream
Soda Stream, es una empresa que ofrece una máquina para crear refrescos carbonatados en tu propia casa. Frente a la propuesta de valor de Pepsi o de Cocacola, Soda Stream fundamenta el aporte de valor de su producto en los siguientes puntos.
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- Dicen que son «tu fábrica de refrescos en tu propia casa».
- Ecológico y respetuoso con el medio ambiente (dicen que ahorras 2.000 botellas/año). La home transmite ese concepto con la flor, la casita hecha de hierba, la palabra PURE en la botella..
- Fácil y divertido de usar. Cualquier miembro de la familia lo puede hacer. Por eso aparecen los 4 miembros de la familia, desde la niña más pequeña hasta los padres…
- También para los niños. Con esas botellas adaptadas a ellos, con colores vistosos.
Sin duda, han buscado diferenciarse del resto de bebidas creando una marca con una oferta de valor diferente al resto de fabricantes de refrescos. Saltó a la luz con un anuncio que puso en jaque a las grandes empresas del sector, Pepsi y CocaCola.
El anuncio que puedes ver a continuación eliminaba botellas de la competencia con cada uso de la máquina de Soda Stream.
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Tanto Pepsi como CocaCola interpretaron que el anuncio de Soda Stream, era ofensivo hacia el resto de marcas. De ahí la petición de su retirada…. Puedes ver el vídeo y analizar si realmente, la denuncia tiene o no fundamento…
Propuesta de valor de Starbucks
La propuesta de valor de Starbucks se basa en crear una experiencia en torno al consumo de café, e integrarlo en la vida diaria de sus clientes. Los 3 factores fundamentales de su propuesta de valor, que han sido los pilares de su estrategia empresarial y de marketing son:
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- El café: Controlan la mayor parte de la cadena de suministro: cultivo, tostado y distribución.
- El servicio: Trato personalizado e intimidad con el cliente.
- El ambiente: Locales acogedores, ambiente informal, tranquilo, con música suave y wifi.
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En resumen, la propuesta de valor de Starbucks es crear una experiencia alrededor del consumo del café y así han logrado transmitirla para convertirse en referentes en su sector.
Aunque ya no transmiten con claridad esos tres pilares en su web, es algo en lo que han invertido mucho esfuerzo para que quede claro en la mente del consumidor. Lógicamente, una vez que todo el mundo conoce una marca, ya se pueden transmitir otras cosas en la web, en la publicidad o en las campañas de marketing de la empresa.
Ejemplo de Propuesta diferencial de SIIL para entrar en un mercado muy competido
Siil (https://getsiil.com/) crea y fabrica productos para mejorar la salud del cabello tanto en hombres como mujeres, ayudándoles a luchar contra la alopecia.
A priori, un mercado muy complejo, duro, con mucha competencia, pero muy interesante. Alrededor del 80% de los hombres y el 50% de las mujeres tienen problemas de cabello relacionados con la alopecia y las soluciones farmacológicas del mercado generan efectos secundarios indeseables.
La propuesta de valor de SIIL es mediante productos naturales y hábitos saludables (masajes, uso del scalp roller, alimentación sana, descanso,..) conseguir incluso mejores resultados que los fármacos y sin efectos secundarios.
SIIL es una empresa que nació en 2020, de la que soy socio, con un modelo de negocio disruptivo en el sector y con la que hemos conseguido crecer mes a mes. Es un proyecto muy especial, que nació siendo 100% online y que en apenas 5 meses ya conseguimos los primeros 100 clientes recurrentes.
De esa experiencia, he creado un curso donde te cuento las estrategias, herramientas y canales que hemos empleado para conseguirlo y puedes verlo aquí:
? Curso basado en mi experiencia lanzando SIIL para conseguir los primeros 100 clientes.
Ejemplo de propuesta para clientes en el sector del Crossfit
Hay muchos nichos de negocio interesantes ahí fuera. Hace unos años, hacia 2016 el crossfit era un deporte de minorías con un gran potencial y en pleno auge. Hoy en día sigue siendo un deporte muy practicado y mucho más conocido.
En un negocio, la segmentación es una de las llaves maestras para conseguir el éxito. Por eso, la propuesta de valor de SBEMW (https://www.sinburpeesenmiwod.com/) es nutrición para atletas de crossfit.
Un nicho, dentro de otro nicho.
Una propuesta de valor clara, sencilla de entender y de transmitir, contundente y directa al usuario final, que se transmite en un título y un subtítulo.
¿Fácil?… simplificar, muchas veces es lo complicado 😉
Un ejemplo de un curso online de SEO para principiantes
Si lo tuyo es la formación y quieres vender cursos online, formación presencial o cualquier otro tipo de recurso formativo, aquí te dejo un ejemplo que te puede dar ideas para crear tu propia propuesta de valor para cursos de formación.
Además, es una landing con mucho texto, que se sale un poco del patrón que hemos visto más arriba y por eso me parecía interesante presentártelo también.
La propuesta es simple:
«Aprender cómo aumentar el tráfico de tu web sin pagar por anuncios».
Una propuesta sencilla, directa, que también se entiende muy fácilmente y que ataca a un sector muy concreto de personas con negocios que no saben de SEO, pero conocen el potencial de poder atraer tráfico cualificado sin tener que gastar dinero en anuncios.
Por cierto, si te interesa el curso, el acceso completo está aquí:
? Curso básico de SEO para empezar a atraer tráfico cualificado para aumentar clientes y ventas
Propuesta de valor de Oxxo
Me ha parecido interesante poner este ejemplo de la cadena de tiendas de 24 horas de Oxxo. Es una de las cadenas de este tipo de servicio, más grande en América Latina.
A pesar de que su home es una maraña de servicios porque venden desde bebidas y refrescos hasta telefonía y servicios, transmite precisamente eso: Que puedes contar con ellos para cualquier cosa y a cualquier hora.
El valor que transmite Oxxo es el siguiente:
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- Abren las 24 horas del día, los 365 días al año.
- Cualquier cosa que necesites en tu día a día te lo pueden ofrecer.
- Ahorras dinero comprando en sus tiendas
Propuesta de valor de Zara
Y para terminar un caso en el que ya no es necesario transmitir la propuesta de valor en tu web, porque la marca es mundialmente conocida. Como puedes ver en la siguiente web, ya no aparece la propuesta de valor de Zara.
Se limitan a transmitir la diseño, la sobriedad y el catálogo de productos de la marca, de manera que queda patente el valor que aporta.
La propuesta de valor de Zara, es ofrecer ropa de calidad a un precio asequible. Zara ha sabido transmitir y fundamentar su estrategia empresarial, para conseguir ofrecerlo a sus clientes. Su estrategia se basa en captar las tendencias del mercado y adaptar sus diseños a ellas con la rapidez de una empresa pequeña. La gestión de stocks, la política de envío de producto y sobre todo, lo que más sorprendente es que no gastan en publicidad.
Lógicamente, Zara es solo una marca de Inditex, pero tiene otras y cada una de ellas orientada a un público diferente, como Bershka o Massimo Dutti.
La propuesta de Bershka se basa en el precio porque está enfocada a un público más joven, mientras que el valor de Massimo Dutti, hace mucho más énfasis en la calidad y menos en el precio, porque su público objetivo también es diferente.
En resumen
El valor de un negocio, empresa o startup siempre debe estar basado en los clientes y en cómo solucionamos o minimizamos, sus problemas. Si el cliente percibe, que lo que recibe a cambio de lo que va a pagar es suficientemente bueno, comprará y si no, no lo hará.
Así de simple y así de complicado.
¿Conoces algún otro ejemplo interesante de propuesta de valor? ¿Necesitas desarrollar la propuesta de valor de un producto? ¿necesitas trasmitir el valor de tu negocio próximamente?
Si necesitas desarrollar la propuesta de valor de tu negocio, en mi curso online de lean startup dedico el tema 2 y 3 a trabajarla en profundidad. Puedes ver el contenido del curso de lean startup de Innokabi aquí.
Un saludo.
Autor: Alfonso Prim (@Alfonso_Prim)
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Ahora que ya sabes cómo hacer una propuesta, te puedo ayudar a diseñar y desarrollar tu web y a posicionar tu empresa en Internet transmitiendo la propuesta de valor de tu negocio.
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(Post actualizado agosto 2021)
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Alfonso, mil gracias por tu artículo, me ha encantado! Un saludo desde Colombia!
Gracias Manuel, un saludo.
mil gracias por la enseñanza la pondre en practica en este momento
Me alegro Jesús. Un saludo.
Gracias Alfonso, me gustó mucho como explicas…gracias por tu ayuda y tu tiempo…
Muchas gracias por este contenido de valor que aportas, me ayudo bastante a despejar muchas dudas que tenia.
Buenos días, te escribo desde España y soy una estudiante de un grado de superior de turismo, en el cuál debemos de realizar un trabajo de final de grado, es decir, un proyecto con diferentes ideas de empresas que realicen actividades turísticas, y tus post me están ayudando mucho a realizar los puntos de mi proyecto, así que muchas gracias por que está súper bien explicado.
Un saludo,
Ana G.
Hola Ana y muchas gracias por tu comentario. Me alegro mucho que los contenidos del blog te ayuden y espero que vaya todo muy bien con el trabajo. Un saludo y mucho ánimo.
Excelente el manejo e la información y el estilo del mensaje. Necesito asesorar en construcción de valor y diferenciadores a empresas de subsistencia, de poblaciones vulnerables en mercados muy deprimidos económicamente. Alguna recomendación? ….
Hola Ana, me alegro que te haya gustado el post y en cuanto a tu duda, sin conocer más, solo puedo decirte que trates rellenar el lienzo de propuesta de valor, que conforme lo hagas verás que te da muchas ideas y pistas para construir tu propuesta. Espero que te ayude. Un saludo.
Hola! Gracias por tu artículo es claro y puntual. Me surge la duda de si propuesta de valores y cadena de valores son lo mismo o se presentan diferentes. ¡gracias por tu pronta respuesta.
Hola Sonia, me alegro que te haya gustado. No, cadena de valor y propuesta de valor no es lo mismo. La cadena de valor es cómo vamos agregando valor al producto en cada paso del proceso de fabricación mientras que la propuesta de valor es cómo resuelve el producto el problema o necesidad del cliente. Saludos
Hola Alfonso, yo leo y leo, entiendo todo lo que dices pero se me dificulta muchísimo llevarlo a la práctica con mi tema.
Igual voy a hacer mi resumen y a responder las preguntas, ya me descargue el lienzo y debo ponerme a trabajar, pero encuentro que esto para mi es una frontera y no me fluye. Ojala lo logre, Saludos.
Hola Carmen, es cuestión de ponerse y pensar cómo aplicarlo a tu negocio. Por si en algún momento te puede servir, en mi curso de lean startup lo explico en detalle. Tengo todo el tema 3 dedicado a crear y elaborar la propuesta de valor de un negocio, encontrar los primeros clientes y avanzar con ello en tu proyecto. Si te interesa, es este: https://cursoleanstartup.innokabi.com/ Un saludo
Excelente información, explicas de una manera entendible, y mas para mi.
Tengo muchas cosas en mente pero me es difícil llevarlas a la acción.
Bendiciones
Gracias
Gracias Carmen, me alegro que te haya gustado. Un saludo.
me pasa lo mismo ;(
Ha sido muy útil para mi este artículo.
Respecto al comercial de Soda Stream me parece agresivo pero válido dado el dominio que tienen las marcas refresqueras, creo que no tocan el valor de esas marcas ni dicen nada malo de ellas, a nadie le gusta que le hagan competencia tan declarada pero creo que debemos estar abiertos a enfrentar la lucha por atraer a nuestros clientes.
Hola Lorena y muchas gracias por tu comentario. Efectivamente, a las marcas no les suele gustar la competencia, pero siempre que sea una competencia acorde a la ley para el usuario siempre es mejor. Gracias por tu respuesta.
Muy agradecida. Es tan claro y «entendible» (se que no es correcta esta palabra, pero es lo que mejor lo define para mí).
Es una ayuda y guía para ir paso a paso. Me ahorra tiempo.
El anuncio, me parece muy bueno, y realmente directo. Sin decir marcas, se entiende perfectamente. Entiendo que no guste a la competencia por esa razón.
Que tengas una buena vida. De nuevo, gracias.
Muchas gracias Alma, me alegro que te haya gustado y sobre todo que lo puedas aplicar a tu negocio. Un saludo.
Me sirvió bastante gracias
Buenas tardes:
Muchas gracias por el articulo es muy interesante, habrá alguna forma que me puedan apoyar para diseñar mi propuesta de valor para un negocio nuevo.
Estaré muy agradecida con sus comentarios y apoyo.
Saludos.
Hola Patricia, muchas gracias, me alegro que te haya gustado. Para asesoramientos puntuales tengo el servicio de consultoría puntual individual por skype que puedes ver y contratar aquí: https://innokabi.com/consultoria/
Cualquier duda, me puedes escribir a contacto@innokabi.com
Un saludo
Hola Alfonso. Ante todo agradecerte lo didáctico de la explicación ya que, además de ser claro y conciso en la explicaciones, la aportación de casos prácticos resulta muy esclarecedora para materializar y hacer más tangible la teoría.
Gracias Estrella, me alegro que te haya gustado y sobre todo que te ayude con tus proyecto o ideas de negocio. Un saludo
¡Muchas gracias! Este tips ha sido clave para mi mejor comprensión de una propuesta de valor.
Claro y preciso. La explicación y recomendación dada me sirvió mucho para elaborar mi propuesta de servicio. En definitiva, es una «propuesta de valor» lo que hacen ustedes para ayudar a la gente a despejar sus dudas.
Gracias.
Muchas gracias Daniel, me alegro que te guste el artículo y sobre todo que te ayude. Saludos
Me podrías ayudar con mi propuesta de valor es proyecto: consiste en vasos hechos de caramelo que es biodegradable incluso el mismo vaso es comestible, esto para reducir los materiales como unisel y plástico
Hola Yaileth, gracias por tu comentario. Para este tipo de asesoramientos personalizados dispongo de un servicio de consultoría individual que puedes ver aquí: https://innokabi.com/consultoria/ o puedes enviarme un mail a contacto@innokabi.com
Un saludo
Muchas gracias por la información, muy útil
Gracias Alfonso por tan excelente post, la verdad que enseña mucho.
hola Alfonso en verdad es muy enriquecedora tu información y muy digerible pero quisiera saber si es muy costoso tu curso por soy una emprendedora de bajo presupuesto por tu atención gracias!
agradecería tu pronta respuesta
Hola Liliana, muchas gracias por tu comentario, me alegro que te guste lo que publicamos en el blog y espero que te ayude. En cuanto al curso, puedes ver todo lo que contiene aquí: https://cursoleanstartup.innokabi.com/ y como verás está basado en lean startup y en toda nuestra experiencia como emprendedores y formando a empresas y startups. Espero que te animes a entrar. Un saludo
Muchas gracias, está excelente, estoy tratando de hacer nuestra propuesta de valor a nuestra empresa de café, venta de café empacado y no sé cómo señalarla, gracias por la información
Me ha gustado mucho Alfonso, hoy mismo he estado leyendo 3 artículos sobre la propuesta de valor y entre todos me habéis aportado mucha información para diseñar de una vez por todas mi propuesta. Interesantes los ejemplos que añades pues en los otros posts leídos no había visto esa parte y eso siempre nos ayuda a tener más idea de lo que se habla.
Muchas gracias por la información y lo comparto en mis redes sociales
Muchas gracias Juan José, me alegro que te haya gustado y sobre todo que te haya aportado algo diferente al resto. La verdad es que los ejemplos siempre aclaran los conceptos. Un saludo
Me ha gustado tu post. Y más que gustar es una guía clara, sencilla y aducativa. En mi caso que soy Comunicador Visual y mis servicios van desde el diseño gráfico pasando por creación de contenidos, redacción creativa, material POP e impresión quisiera saber como aplicar eficazmente estos principios.
Buenas tardes, muy interesante el articulo, requiero hacer una propuesta de valor para un producto de inteligencia de negocios, dirigido a los establecimientos de comercio, me podrian dar algunos tips o sugerencias
Buen Articulo.
¿Cual seria la propuesta de valor de colgate?
Interesante articulo me ayudo mucho
Me gusto mucho y me ayuda en mi trabajo, soy relatora de contabilidad y a veces debo trabajar en el modelo canvas y tu escrito me a dado nuevos argumentos para explicar de mejor forma la propuesta de valor.
Gracias y me alegra que aún estes y sigas contestando después de 3 años.
Gracias Patricia, me alegro que te haya gustado el post y que te ayude en tu día a día. Un saludo
hola buena tarde como debo crear una propuesta para un negocio de venta al por mayor de equipos moviles «celulares»
Muchas gracias, muy ilustrativo el contenido! (Y)
Buenas:
Me alegro haber encontrado este valioso artículo; será de mucha ayuda para mí emprendimiento.
Muchas gracias por tu aporte, Alfonso.
¡Saludos!
estructura y contenido excelente. gracias
Excelente información, precisa y muy detallada.
Son interesantes los enfoques, deseo saber que costo tiene el curso online, gracias.
Muchas gracias Rocio, me alegro que te gusten y que te interese nuestro curso online donde explicamos en detalle cómo diseñar una propuesta de valor entre otras muchas herramientas más. El curso es: https://innokabi.com/curso-lean-startup-online/ y el coste de momento a día de hoy son 95€, pero no sabemos hasta cuándo estará a este precio. Si te interesan estos temas, te animamos a participar porque las personas que ya están dentro, lo están valorando muy muy positivamente.
Hola Alfonso Prim
Te cuento que estoy con una idea de incentivar un desarrollo local en la parte rural, para crear las condiciones básicas, con la finalidad de construir una empresa de procesamiento de productos que se dan en cada sector, para esto quiero proponer una propuesta de valor con todos los representantes de cada parroquia, tú que me recomiendas.
De qué forma debo formular esa propuesta de valor los elementos a participar son los productos característicos en la línea de alimentación y turismo.
El sector produce frutilla maíz tomate ganadería y se encuentra cerca de un aeropuerto internacional.
Gracias por tu amable atención
Hola Patricio, gracias por tu comentario. Te recomiendo que además de este post, leas el punto que habla de «Identifica los puntos clave de la propuesta de valor de tu empresa para el cliente» y descargues el lienzo que proponemos y lo trabajes. Te darás cuenta de que es más sencillo así. Si necesitas algo más, puedes ponerte en contacto con nosotros en contacto@innokabi.com y con nuestro servicio de consultoría 1 a 1 podemos trabajar en tu proyecto. Ya nos dirás. Un saludo.
Excelente !! información aporta mucho para mi día a día, es una información muy clara y valiosa para mi
Gracias Luisa, me alegro que te haya gustado. Un saludo
Hola, gracias por la información compartida, es bastante amplia en el tema y fue muy beneficiosa para mi.
la ropuesta de valor para ofrecer servicios de una constructora
Qué buen artículo, no sólo por el contenido, si no también por la forma de explicarlo tan claro y entendible. Muchísimas gracias
Gracias Helena, me alegro mucho que te haya gustado. Un saludo
Yo quiero una idea de negocio ha la inseguridad y falta de empleo en mi comunidad vomo uns ooperativa qu puedo hacer
Gracias por esta clara información aún para principiantes como yo. Soy una artista visual, he creado junto con mi hijo diseños (dibujos de animales) que actualmente son las ilustraciones de un libro para niños (inclusión de diferencias en personas con autismo) que ya ha sido publicado en México y EUA. Nuestra intensión es promover estas imágenes en diversos sectores empresariales dedicados al diseño de ropa, calzado, ropa de cama, artículos escolares y/o de oficina, etc., para ser utilizadas en algunos de sus productos. Los animales son originales, atractivos, hechos con el fin de despertar la consciencia por la inclusión y de ser un generador de fondos para una organización sin fines de lucro. Nosotros otorgaríamos las licencias de uso de los animales en productos y recibir regalías por ese uso. Estoy teniendo dificultad en determinar el «problema» que mi producto soluciona ya que se trata de un producto que se puede utilizar más por conciencia y sensibilidad que por cubrir alguna necesidad específica. Alguna sugerencia? Gracias por tu guía.
Hola Lola, gracias por tu comentario. La propuesta de valor creo que sería la misma que ofrecen las ong, temas de conciencia, de ilusión por ayudar a un proyecto que ayuda a niños con autismo (si lo he entendido bien) y esa es una necesidad interesante que tenemos las personas. Yo indagaría por ahí. Saludos y espero haberte ayudado.
Buenos dias.
Le escribo de Perú. Una consulta, estoy elaborando un proyecto para Crear una empresa productora y comercializadora de compost, abono orgánico generado a partir de: residuos municipales y domiciliarios, agrícolas, ganadera (estiércol) y por lombrices, como podría plantear mi propuesta de valor.
Como comentario: A las municipalidades de la zona se contribuye en solucionar en gran parte el recojo de residuos sólidos y la transformación de los residuos sólidos en abono orgánico sería para destinada a la agricultura de la zona para mejorar los terrenos de cultivo.
Buenas noches,
Alfonso Prim, te quiero felicitar me ayudaste con claras y estructuradas para para mi trabajo de universidad, elogio que desde el 2015 tienes conexión con las personas por tu trabajo innovador.
gracias y feliz y prospero año.
Gracias Gabriel, me alegro que te haya gustado el artículo y espero que te ayude con tus proyecto innovadores. Un saludo
hola, interesante estoy intentando crear una propuesta de valor para mi empresa de arriendo de multifuncionales laser, tonerclic para poder competir con los grandes aun siendo pequeño. estoy pensando en una propuesta de vaor basada en la confianza con el cliente ya que nadie lo otorga por lo menos en mi competencia. espero alguna ayudita…
Hola Ignacio, es importante investigar qué propuestas de valor tiene tu competencia, qué les funciona bien y qué no tanto para poder diseñar una propuesta que englobe las partes importantes del negocio pero te permita diferenciarte. En tu caso, enfocarlo a la confianza del cliente o un trato más personalizado puede ser un punto diferencial a ofrecer. Un saludo
Hola Alfonso,
Excelente artículo, es muy profesional, claro, concreto. Creo que para los que ofrecen productos la ruta está muy clara.
En mi caso, ofrezco servicios de terapia y me ha costado mucho crear la propuesta de valor, he buscado ejemplos sobre este tipo de negocios para guiarme y no he encontrado. Tendrás algún ejemplo que puedas compartir. Muchas gracias.
Hola Kathia. Gracias por tu comentario. Ejemplos concretos de tu sector no tengo, pero te aconsejo ver qué hacen otras empresas de tu sector y ver qué te hace diferente y por qué alguien pagaría por tu servicio. Seguro que haciendo una búsqueda por Internet encuentras información muy valiosa. Un saludo
Excelente articulo, soy estudiante de mercadotecnia y esto me ha sido de gran ayuda para un proyecto que estoy desarrollando muchas gracias!
Gracias Ramiro, me alegro que el post te haya ayudado. Un saludo
Hola Alfonso:
Gracias por tus respuestas 😀
Pues yo creo que la siguiente semana podría adquirir el curso, como que suena interesante, ¿hay algún descuento o promoción por ser cliente nuevo?
Gracias y quedo atento!
Carlos
Hola Carlos, para nuevos suscriptores hay descuentos muy interesantes, sí. Si te descargas alguno de nuestros recursos o te suscribes a nuestra newsletter te llegarán en breve. Un saludo
Hola Alfonso:
Excelente artículo!
Pero, tengo tres preguntas que nadie me ha podido responder fehacientemente:
1) ¿Cuál es la diferencia real entre una Propuesta Única de Ventas (USP) y una Propuesta de Valor (VP)?
2) Todo el mundo habla que debemos de saber lo que mantiene despierto por las noches a nuestro cliente ideal, sus miedos, preocupaciones, etcétera. Pero ¿se puede conquistar un mercado incluso sin que el prospecto sepa que necesita mi producto o servicio? ¿O es sencillamente dar un «salto de fe» para ver si funciona la idea y alguien la compra? La máquina para hacer refrescos (mencionada arriba) es un gran ejemplo de lo anterior; o incluso una App tan de moda en estos tiempos. Nadie deja de dormir por la noches pensando que necesita una máquina para hacer refrescos o por la siguiente App o un servicio que ni siquiera imaginaban que existía.
3) En este mundo tan «commodityzado» y donde ya no hay mucho lugar para innovar, ¿qué se debe hacer
para que la gente seleccione mis productos/servicios por encima de la competencia sin tener que recurrir a la baja de precios ni que se tenga que «dar mucho valor al cliente» —en el sentido que los gurús del mkt online lo expresan: «infoproductos»— porque para negocios estrictamente offline evidentemente dar más cosas por el mismo precio no es negocio (por los costes que ello implica).
Gracias de antemano por tu pronta respuesta,
Carlos
PD veo que tienen un curso de Emprendedor Avanzado y Lean Startup, como que suena muy interesante… 😀
Hola Carlos. Gracias por tu comentario, muy interesante, la verdad. Respondiendo por partes a lo que comentas te diré.
1) La Propuesta de valor es un concepto un poco más general, y se puede componer de varias puntos, según el servicio o producto que ofreces a tu cliente. La propuesta única de valor es aquello que te hace diferente al resto. Es la razón de por qué un cliente se acuerda de tu empresa y no de tu competencia. Un ejemplo: Un coche eléctrico de una marca puede tener la propuesta de valor de que es eléctrico y por ello, no contamina, no emite ruido, carga muy rápido y recorre 500km con una sola carga. Pero si es el único del mercado que se carga en 30 segundos, esa sería la propuesta de valor única y por la que seguro te recordarán tus clientes. De cualquier manera la línea que separa una cosa de la otra es bastante fina.
2) Te diría que es prácticamente imposible entrar en un mercado para resolver una necesidad o un problema que los clientes no saben que tienen. Yo pienso que las necesidades no se crean de la nada. La necesidad de tener un Ipad no surgió de la nada, surgió de tener un Iphone. Si hubiera surgido sin el paso previo del Iphone estoy convencido de que no hubiera sido un éxito. Muchas tecnologías disruptivas que surgen en una época determinada son un fracaso, mientras que unos años más tarde son un éxito. Eso es porque el mercado ya está preparado para asumir esa nueva tecnología.
3) En este punto te diré que para competir no hay mucho más, o bajas el precio o aumentas la propuesta de valor… Cuando hablo de dar más, no me refiero a ofrecer más cosas al mismo precio si no en hacerlas mejor por ejemplo, en dar un trato más amable, en ser más respetuoso con el medio ambiente, la imaginación juega aquí un papel clave, pero sí, se puede dar más valor tanto en un negocio offline, como online, sin duda. Eso sí, cuesta trabajo hacerlo y por eso, generalmente no se hace…
En cuanto al curso, sí, es un curso muy bien valorado, que a los usuarios les gusta mucho y si estás interesado te animo a que lo pruebes. Tienes posibilidad de verlo durante 48 horas y si no te convence (cosa que no nos ha pasado nunca) te devolvemos el dinero sin preguntas.
Un cordial saludo y muchas gracias por tu comentario.
Gracias, todas mis dudas aclaradas.
que buen contenido excelente
Gracias Amanda, me alegra que te guste. Un saludo
hola Alfonso prim te agradezco por tu gran ayuda atravez de este medio ojala y sigas siendo de gran ayuda para mas personas cada dia DIOS TE BENDIGA
Hola Luis, muchas gracias por tu comentario y me alegro que el blog te ayude. Un saludo
Excelente post, apenas hoy descubro esta página y he encontrado excelente material para aplicar en mi emprendimiento. Saludos desde Medellín, Colombia
Gracias Yeraldin, nos alegra mucho que el post te haya resultado interesante y sobre todo aplicable a tu proyecto emprendedor. Un saludo y gracias por el comentario.
Buenas tardes, me gusto mucho su artículo, quisiera una opinión respecto a la propuesta de valor para la creación de una escuela de fútbol femenino en Quibdó. gracias
Hola cordial saludo, Es un articulo muy interesante, me gustaría saber que propuestas de valor se pueden aplicar para un Startup de fabricación de productos de limpieza, teniendo en cuenta que es un mercado muy competido.
Gracias y muchas gracias por su atención.
Hola Henry, analiza el contenido del post y piensa qué ofreces tú y por qué te van a pagar tus usuarios. Tú mejor que nadie conoces tu negocio. Un saludo
gracias al amable hacedor de esta magnifica, pero exageradamente modesta y penetrable explicación
Gracias Daniel, rojo me estoy poniendo, jeje, me alegro que te haya gustado. Un saludo
Hola!! Muy interesante buenísimo artículo, trabajo en una inmobiliaria donde quieren que vendamos departamentos enfocados a la propuesta de valor, que seamos diferenciadores del resto y reconocidos por la marca como una inmobiliaria que vende beneficios en vez de precio, como puedo transmitirlo al cliente para que su desiciones de compra pase por el beneficio que le entrego por sobre el precio ? Siento que ya mi venta es intangible y se me hace hoy difícil me puedes ayudar?
Saludos desde Chile
Hola Liliam, gracias por tu comentario. Para analizar bien la propuesta de valor, sigue las indicaciones del post, porque verás que es importante encontrar qué te hace diferente del resto, o en tu caso puedes enfocarlo a qué hace diferente del resto a cada vivienda que ofreces. Analiza el mercado inmobiliario de la zona y seguro que encuentras características de cada inmueble que le hagan único. Sin conocer más tu negocio, es lo que te puedo decir. Un cordial saludo
Esta buenísimo este artículo, muchas gracias.
Me gustaría ver ejemplos de propuesta de valor para empresas que tienen dos tipos de segmento de clientes. En un negocio como el de instagram tienes a los clientes que usan la plataforma de manera gratuita y a los clientes que tienen cuentas comerciales que pagan pautas en instagram. Otro ejemplo seria UBER que tiene una propuesta de valor para los conductores o socios y otra para los usuarios.
Slds!
Karla
Gracias Karla, tomamos nota para un próximo post hablando del tema. Pero básicamente, el negocio debe aportar valor a ambos mercados, porque ahí reside el negocio en cuestión. Un saludo
sumamente agradecido ,todo esta muy claro y directo …
me parecio de gran ayuda
Muchas gracias, me alegra mucho que te haya gustado. Un cordial saludo.
que buen articulo! sabes depronto como podría hacer una propuesta de valor para un producto para gorditas????
Gracias por tu comentario Lorena, me alegro que te haya gustado el post. Para casos concretos que no puedes resolver con la información del post, puedes enviar un mail a contacto@innokabi.com. Muchas gracias y un saludo.
Hola , me puedes explicar la diferencia entre propuesta de valor y valor agregado? Saludos desde Colombia , excelente publicación
Hola María, propuesta de valor es lo que ofreces a tus clientes para resolver un problema o necesidad. Es tu principal baza para generar un negocio. Valor agregado es todo lo que agregas a una materia prima por ejemplo, para transformarlo en un producto final que vendes a tus clientes. Espero haberte ayudado. Un saludo
Excelente artículo. Ejemplos claros de creación de valor.
Gracias Jaime. Un cordial saludo
Excelente desde que vi el titulo del articulo me imagine como seria sencillamente espectacular , es por eso que me suscribi sera de mucha utilidad para mi emprendimiento que estoy gestando actualmente. Gracias
Gracias Janik, me alegro mucho de que te haya gustado el post y sobre todo que te ayude con tu idea de negocio. Un cordial saludo
hola quisiera que me apoye con propuestas de valores en una empresa. soy un estudiantes le agradezco por su ayuda.
Hola Junior, envíanos un mail a contacto@innokabi.com y veremos qué podemos hacer. Un saludo
Además de todo lo que comentas en tu artículo, que resulta muy útil e interesante, me gusta mucho todos los enlaces que añades para poder usar como herramientas y profundizar en problemas y soluciones.
Gracias Eva María, me alegro que te haya gustado. Un saludo
Muchas gracias Alfonso su articulo ha sido muy constructivo para la creación de la propuesta de valor de mi empresa. Un saludo
Gracias Dania, me alegro que te haya gustado. Un saludo
Realmente muy bueno toda la información, sobre clara y sencilla. Me sirvió muchisimo.
Paola
Gracias Paola. Un saludo
muy buen articulo, ayuda mucho a entender las propuestas de valor, pero me es dificil encontrar mi propuesta de valor mi producto son bolsas para embalaje de cadaver con una modificaciones que yo misma he dado para facilitar el trabajo de investigadores criminales ual seria mi propuesta de Valor Alfonso agradeceré tu apoyo gracias
Hola Jesika, gracias por tu comentario. Tú misma está hablando de la diferenciación de tu producto respecto al de la competencia, esa modificación que tú has introducido hará que tu producto tenga una propuesta de valor diferente al de tu competencia. Yo iría por ahí. Un saludo
Buen día !!
Muy interesante el articulo me es muy fácil entender cd propuesta de valor de los casos. Pero lo complicado es en mi caso te comentó es una empresa de pequeños productores de jitomate producción primaria,se están implementado buenas practicas agrícolas para hacer la cosas bien y garantizar producto inocuo y seguro, el mercado es local . cual seria mi propuesta de Valor Alfonso agradeceré tu apoyo saludos !!
Hola Estela, gracias por tu comentario y me alegro que te haya gustado el post. Pues básicamente en tu pregunta encuentro una buena respuesta 😉 si tu producto efectivamente es un producto inocuo y seguro, esa puede ser una buena propuesta de valor, aparte del sabor, por ejemplo, o las propiedades que tenga el producto (que yo no conozco). La idea es diferenciarte del resto de productores o del principal competidor que tengas en el mercado, analizando los pros y contras de tu producto frente a la competencia y potenciar las partes positivas (sin mentir, por supuesto). Espero haberte ayudado. Un saludo
Buenos días. Nada mejor que empesar el día con un documento tan interesante para mi emprendimiento.
Ya realize mi lienzo y la propuesta de valor pero siento que es algo facil de copiar me gustaria me ayudaran con algo mas especial. Algo que motive a mi segmento de clientes a pagar por mis servicios. Se trata de una agencia organizadora de eventos.
Gracias Silka por tu comentario y me alegro que te haya gustado el artículo. Para poder trabajar en el valor de tu negocio es necesario conocerlo más, conocer a los clientes y trabajar el lienzo de Early Adopters que he mencionado en otras ocasiones. Si con todo ello ves que no consigues diferenciarte y necesitas nuestra ayuda para trabajar en tu proyecto, no dudes en contactar. Un cordial saludo
Hola Alfonso necesito su ayuda, tengo que realizar una tarea, el tema que tengo es una hostería ecológica, y no se como realizar la Propuesta de valor, si me podrías ayudar con una idea de como realizarla.. muchas gracias
Hola Tatiana, gracias por tu comentario. La verdad es que además de lo comentado en el post, te recomiendo completar el lienzo de propuesta de valor, que he comentado otras veces, para caracterizar y conocer muy bien a tu cliente. De sus problemas y necesidades surgirá tu propuesta de valor. Si además necesitas que nosotros trabajemos en tu propuesta de valor, no dudes en contactar y lo vemos. Un saludo
buenas noche como puedo realizar una competencia y un valor la marca personal de traduccion
Hola Mayra, te aconsejo que hagas tu propio lienzo de propuesta de valor y early adopter, porque de ahí podrás extraer la información que necesitas, además de estudiar muy bien el mercado al que te diriges y el país. Un cordial saludo
Buenas tardes como esta. Es un tema interesante, me prodrias colaborar con un modelo de negocio canvas pero con un servicio…..estoy trabajando el derecho al trabajo en mujeres embarazadas…..por lo tanto es un servicio.
Gracias
Hola Sonia. El modelo canvas se puede emplear tanto para productos como para servicios, sin ningún problema. En este post, tienes detallado cómo completar un modelo canvas paso a paso:http://innokabi.com/canvas-de-modelo-de-negocio/
Espero que te ayude. Un saludo
Hola, buenisima información, soy estudiante de diseño gráfico y tengo un ramo de Taller de Emprendedores y tengo que hacer un trabajo sobre la propuesta de valor de un negocio. Mi idea es una agencia de diseño, tengo todo claro mi publico objetivo, pero en lo que me esta costando entender el valor del negocio, eh buscado información pero no se cual podria ser mi diferencia de las demas agencias de diseño, eh pensado en cosas pero ya están hechas y a eso va mi comentario, ¿ cual podria ser alguna buena alternativa?…
Saludos desde Chile!
Hola Jorge, esa es una buena pregunta, pero lamentablemente, sin conocerte, sin conocer tu negocio no te puedo dar una respuesta. La diferenciación es la clave de cualquier negocio y surge de un conocimiento profundo del mercado. Analizando muy bien a la competencia, puedes ver qué cosas hacen bien, cuáles no tan bien y en qué puedes superarles tú, para conseguir diseñar tu propuesta de diferenciación. Solo te adelanto que el coste generalmente no es una buena opción, es decir, pensar que haces lo mismo pero más barato a la larga, no te ayudará. Tienes que pensar cómo aportar valor a un precio razonable y beneficioso para tí. Espero haberte ayudado. Saludos
hola! excelente post. Tengo una duda, la propuesta de valor… idealmente debe ser breve y concisa o debe ser larga? hice una pero es pequeña y concisa.
Hola Francisca, en principio no hay limitación, pero yo prefiero una propuesta de valor corta, porque es más difícil condensar que explicar tu propuesta de valor en 500 palabras. Sin duda, si te ha salido una propuesta corta, mejor que mejor. Saludos
Estoy interesado en participar de misión impacto, que debo de hacer y cuales son los requisitos. Mi propuesta que ya es un proyecto piloto es el manejo integral de los residuos sólidos, orgánicos e inorgánicos ( al parecer no suene interesante pues es el manejo de la basura) pero alli hay impacto ambientales positivos, económicos y sociales
Hola Luis Alvaro, tu proyecto sin duda está en un sector muy importante, así que si tienes una propuesta de valor interesante, seguro que es un proyecto de impacto. Si necesitas algún tipo de asesoramiento o apoyo por parte de Innokabi, contacta con nosotros explicándonos un poco más qué necesitas y cómo podemos ayudarte. Envía mail a contacto@innokabi.com . Un saludo
Agradezco la información, quisiera saber de que manera se podría aplicar al desarrollo de un proyecto de una área específica de la empresa en la cual se quiere potenciar un tema puntual, por ejemplo Comunicación Efectiva tanto con clientes internos como externos.
Hola Guillermo, el tema en cualquier propuesta de valor es conocer muy bien a quién va dirigida, qué problema o necesidad tienen esas personas y con ello, desarrollar una solución que satisfaga esa necesidad. Por ello, aunque sea para un departamento concreto de tu empresa, es importante analizar a quién se dirige y qué solución se va a aportar. Espero haber respondido. Un cordial saludo
Conoces alguna app que tenga o haya tenido una mala propuesta de valor?
Hola David así a bote pronto no caigo en ninguna especialmente mala, pero como hay tantas haciendo una búsqueda rápida seguro que encuentras alguna cuya propuesta o bien no se entiende bien o no aporta valor al usuario. Un saludo.
Excelente artículo y con muy bueno ejemplos, pero me gustaría saber cómo hago una propuesta de valor para ligas de fútbol, sí es que puedo hacer algo, gracias
Gran post. Ahora mismo estoy creando un curso de Marketing Digital para Emprendedores, y el primer tema habla sobre prouesta de valor. Me has aportado mucho a mi y a mis futuros estudiantes. Gracias
Gracias por la informacion, excelente trabajo sobre la propuesta de valor/
Muchas gracias Alfidio, me alegro que te haya gustado. Un cordial saludo
¡Hola Alfonso! Tu artículo me parece muy interesante. Es la primera vez que visito tu blog, pero sin duda, puedo decir que eres realmente bueno.
En días recientes, he tratado de generar la propuesta de valor para una empresa (familiar) dedicada a la fabricación y venta de muebles a base de metal reciclado, sin muchos resultados. Así que, ¿podrías ayudarme, por favor?
¡Saludos!
Hola Natalia, muchas gracias por tu comentario y me alegro mucho que te haya gustado el blog y la información que compartimos. Si necesitas que te ayudemos envíame un mail a contacto@innokabi.com con la información y qué necesitas y te hacemos una propuesta. Para temas puntuales, disponemos del servicio de consultoría 1 a 1, donde asesoramos en necesidades concretas de empresas y emprendedores. Ya me dirás. Un cordial saludo y espero que sigas encontrando contenido de calidad en el blog.
Buenas tardes, que propuesta de valor puedo generar para una fabrica de Dotaciones Industriales (ropa de trabajo)??? saludos
Hola Jhon, para diseñar la propuesta de valor de tu negocio, tienes que pensar qué te hace diferente, qué ofreces tú que no ofrezca el resto. Puede ser la manera de hacerlo, los materiales, la manera de llegar a tu cliente, el servicio técnico… es un trabajo de reflexión que debe hacerlo quién conoce el negocio. Un cordial saludo
Tengo un ejemplo de mercado.
Si una persona vende su producto en la calle, y una persona decide comprar todo lo que vende, lo venderías? » o no lo Arias ya que ya no tendrías que vender a los otros clientes. Es un tema que a creado polémica en México tu que opinas, posiblemente desarrolles un cliente potencial, o posiblemente no compren más los clientes abituales,por falta de producto que opinan gracias
Gracias Gilberto, por tu comentario. Sin conocer bien la polémica de esa consulta que me haces, yo vendería el producto sin pensármelo mucho, jeje, más vale pájaro en mano que ciento volando. Lo que haría además con el resto es intentar concretar preventas de producto o que dejen una señal para reservar el producto. Aprovechar la escasez es un buen argumento de venta. Espero haber respondido a tu consulta. Un cordial saludo
Hola, muy buen artículo. Pero quisiera aclarar algo. En la gráfica de QUICKSPROUD, explica que el encabezado de una página debe se deben describir los beneficios que se ofrecen al cliente, en mi entender, es el valor agregado que voy a ofrecer, el cual que se debe reflejar en ese enunciado también. Sin embargo veo que en el primer ejemplo que realizas de la maquina de soda y en el de OXXO no hay ningún mensaje que realze el valor agregado. Mi pregunta es es necesario o es parte importante para proyctar nuestro valor agregado, o simplemente con imágenes o palabras sueltas ya está implicito el valor agregado. Muchas gracias!
Gracias por tu comentario Alejandra. La verdad es que lanzar la propuesta de valor en una web no son matemáticas con un resultado exacto. Una buena web para que resulte atractiva y transmita la propuesta de valor, los valores y a qué cliente va dirigido tiene que ser una combinación de muchas cosas; un buen copywriting, un buen título, un buen diseño, usabilidad… Por eso, el marketing online y cómo transmitir la propuesta de valor está basado en la experimentación, en realizar tests A/B que nos permitan conocer qué funciona mejor.
En resumen, creo que la propuesta de valor tanto de las sodas como de OXXO queda bien definida aunque como dices no haya un titular concreto que realce esa propuesta de valor. Lo importante es transmitir claramente qué aportamos y para quién y la manera de hacerlo, bien con imágenes, bien con textos o títulos llamativos muchas veces es cuestión de experimentación. Espero haber respondido. Un saludo y gracias por tu comentario.
un articulo muy interesante me ha ayudado mucho.. gracias por compartir
Muchas gracias por tu comentario Jose y me alegro que te ayude con la propuesta de valor de tu negocio. Un cordial saludo
Hola Alfonso, Realmente es una información muy valiosa la que compartes y te agradezco que seas una persona sencilla y consciente del mundo laboral en que nos desempeñamos los profesionistas independientes.
Tienes cursos On-line a los que podamos tener acceso?
Gracias Omar por tu comentario. Me alegro que te haya gustado. Todo lo que cuento en el blog está basado en mi experiencia, cosas que me han ayudado a ser mejor profesional, a conseguir clientes, aciertos y errores es lo que intento transmitir, así que feliz porque te haya resultado interesante. Un saludo.
Hola Alfonso, gracias y felicitaciones , este aporte es una bendición para muchos, es claro , preciso en resumen bien explicado
Gracias Paulina, me alegro que te haya gustado el post y que te ayude a diseñar la propuesta de valor de tu negocio. Un saludo
ayuda!!! necesito hacer una propuesta de valor para una taqueria
Hola Nancy, para dudas concretas y propuestas de colaboración por favor, envía un mail a contacto@innokabi.com. Un saludo
Hola amigo, me aclara mis dudas sobre la el valor de la propuesta que debo pasar para un trabajo en la U. Muchas gracias
Hola Angela, para dudas concretas y propuestas de colaboración por favor, envía un mail a contacto@innokabi.com. Un saludo
Excelente artículo, muy claro y simple en su explicación.
Mientras leía, llegaron un par de ideas para la propuesta de valor de mi emprendimiento.
Me alegro Rodrigo, gracias por tu comentario. Saludos
Excelente artículo. Estoy con un proyecto en mente que he ido desarrollando de a poco, es una libreria, en mi ciudad no hay ninguna, (la mayor razón es que han quebrado por que la gente simplemente no lee) Pero yo lo veo como una oportunidad, quiero crear una marca dirigida a los jóvenes, (la starbucks de los libros) que sepan que leer no es cosa solo de gente adulta, de barba y aburrida. La propuesta de valor la sigo pensando, no la tengo clara, me pueden ayudar a destacar este negocio?. Gracias
Gracias Carlos por tu comentario. Si necesitas que te ayudemos en tu propuesta o en tu negocio contacta a través de nuestro mail contacto@innokabi.com y estudiamos tu caso y posibles vías de colaboración. Un saludo
MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACIÓN ME GUSTARÍA QUE ME AYUDARA A ACLARAR UNAS IDEAS SOBRE LA PUESTA EN MARCHA DE UN NEGOCIO PUEDE SER POSIBLE LA COMUNICACIÓN EN ALGÚN CORREO QUE ME PROPORCIONE? GRACIAS
Gracias Enrique por tu comentario. Para cualquier consulta te puedes dirigir a contacto@innokabi.com
Un cordial saludo
Súper informativo y me ayudó bastante. Estoy trabajando en la propuesta de valor de un evento, pertenezco a una ONG y por ende necesitamos de patrocinios (monetarios y en especie) el evento es para estudiantes y pretende ser una serie de ponencias con directivos de empresas grandes que nos enseñen situaciones a las que nos podemos enfrentar al terminar la escuela. SIn embargo la propuesta de valor va dirigida a aquellos empresarios para que quieran estar presentes.
Gracias Isabel, me alegro que te haya resultado de interés y te permita construir la propuesta de valor para tu público objetivo, esos directivos y empresarios y se animen a participar en tu evento. Un cordial saludo y gracias por tu comentario.
buenas tardes, solo queria saber la propuesta de valor de nuestro proyecto que estamos haciendo, te cuento que es para poder sustentar . El proyecto que estamos llevando a cabo es exportacion de productos organicos como la quinia , kiwicha, chia te agradeceria si me ayudas por favor
Hola Geybi, gracias por tu comentario. En el post explico en profundidad cómo desarrollar la propuesta de valor de tu negocio, con diferentes ejemplos y casos reales. Si necesitas un asesoramiento puntual por nuestra parte, aquí puedes ver cómo te podemos ayudar y el coste. http://innokabi.com/asesoramiento-online-puntual-individual/
Espero haberte ayudado. Un saludo
buenos días para un desarrollo de un aplicativo para ahorra papel como se haría modelo canvas gracias
Hola Olga. Gracias por tu comentario, pero en este comentario no podría explicarte cómo hacer un modelo canvas de tu negocio. Te recomiendo leer este post del blog donde está perfectamente detallado y seguro que te ayudará. Un cordial saludo. http://innokabi.com/canvas-de-modelo-de-negocio/
Muchas Gracias haré mi Propuesta de Valor y la dejare por aqui para sus comentarios
Perfecto Víctor. Me alegro que te haya motivado y espero que el post te ayude con tu propuesta de valor. Un saludo
Gracias por el post.
Muy claro y bien explicado.
Saludos
Muchas gracias Rafael. Me alegro que te haya gustado. Un cordial saludo
Hola buenas tardes
Quería preguntarte como puedes armar una propuesta de valor para un servicio que es totalmente online, que aspectos debes sacar a flote, sobre todo si es para la educación, como puedes transmitir seguridad de que tu servicio es igualmente confiable que cualquier otro tipo de servicio que se vende fisicamente.
Muchas gracias
Saludos
Hola Virginia. Muchas gracias por tu comentario. Para transmitir una propuesta de valor diferente es necesario, primero saber qué ofrecen otras empresas, estudiar muy bien el mercado. Para ofrecer un servicio con garantías, la mejor manera de transmitir confianza online, es tener un blog donde puedas contar casos prácticos en los que has trabajado, anécdotas, consejos,… en fin, todo aquello que haga que las personas que lo lean, tengan muestras de que trabajas de manera profesional y sabes lo que haces. Si no hay blog, es mucho más difícil transmitir esa seguridad, experiencia y confianza. Un cordial saludo y espero haberte ayudado.
hola muy buen día
Lo que pasa es que no tengo mucho entendimiento acerca de este tema de propuesta y tengo que realizar una, el tema es acerca del compost
Hola Camilo, te aconsejo que sigas los consejos del post y analices qué están haciendo otras empresas de tu sector. Con todo ello, y con las herramientas que comento, seguro que empiezas a esbozar una primera aproximación y a partir de ahi, se va mejorando poco a poco. Saludos
Hola Alfonso, ¿una empresa puede tener dos o más propuestas de valor? asociada cada propuesta de valor a un servicio o producto diferente.
Atte.
Hola Miguel. Si una empresa puede tener una o varias propuestas de valor, así como varios productos o servicios. Por ejemplo, Google tiene una propuesta muy clara para el 90% de los usuarios que emplean sus herramientas gratuítas. Información, bien estructurada y ordenada por relevancia. Mientras que tiene otra propuesta de valor muy clara para otro tipo de usuarios, que son los anunciantes de Adwords, por ejemplo. A los que ofrece una masa de personas que buscan determinadas cosas y a los que poder ofrecer los anuncios contratados. Lo mismo ocurre con otras empresas. En Innokabi, por ejemplo, tenemos una propuesta de valor muy clara en temas de formación en marketing online y lean startup y otra encaminada a desarrollar y ejecutar la estrategia online de una empresa. Como ves, son propuestas de valor diferentes, según el tipo de cliente y sus necesidades. Espero haber respondido a tu pregunta. Un cordial saludo
Se puede decir » cojonudo » si no es posible, dire que me ha gustado mucho y que creo que clava la idea basica sobre la que trabajar.-
Muchas gracias Manuel, me alegro que te haya gustado y que te permita desarrollar una propuesta de valor interesante para tu negocio y sobre todo, si ya la tienes que te permita transmitirla con claridad, que es ahí donde suele estar el kid de la cuestión. Un cordial saludo y gracias por tu comentario.
Buenas noches
Mi nombre es Dianna Prada y con mi novio queremos crear una marca de ropa que vaya dirigida a un público joven, pero no sabemos como crear valor a la empresa teniendo en cuenta que en el mercado de la moda ya se han abarcado la mayoría de diferenciadores.
Muchas gracias.
Hola Dianna. Muchas gracias por tu comentario. En el post te doy algunas pautas para elaborar y definir una propuesta de valor para tu negocio. Sin conocer más de vuestra idea, no puedo aportar demasiadas pistas. Lo que os aconsejo es hacer un estudio detallado del perfil de persona al que queréis dirigir vuestro negocio, para ver qué necesitan y qué problemas tienen con la oferta actual de otras marcas que vosotros podáis solucionar o mejorar. Eso implica hacer un estudio de la competencia y así poder crear una propuesta de valor que os diferencie de lo que ya existe actualmente en el mercado. Espero haber respondido a vuestra consulta y espero que vaya todo muy bien. Un cordial saludo
Hola, me acabo de topar con tus publicaciones y me han parecido muy buenas, interesantes y acertadas. Yo estoy a cargo del marketing de una app de seguridad. Buen trabajo me ha ayudado a clarificar algunas ideas.
Hola César, muchas gracias por tu comentario y me alegro que te haya resultado interesante el post sobre la Propuesta de Valor. Un cordial saludo
Gracias por la claridad en el tema, aprendi mucho.
Gracias por tu comentario Ingrid. Un cordial saludo
muy buen articulo y muy claro gracias por el porte
Muchas gracias Gerardo, me alegro que te haya gustado. Un cordial saludo.
Hola! Muy interesante!
Soy Asesora de imagen personal y profesional y necesito crear una propuesta de impacto para las empresas nacionales a las cuales quiero dirigirme.
Gracias!!
Me alegro que te haya servido de ayuda, Noemy. Espero que vaya todo muy bien y que nos lo cuentes. Un cordial saludo
Gracias señor Alfonso Prim,es muy bueno el artículo. De igual forma, necesito de su ayuda para crear mi propuesta de valor,que ya está en marcha. Gracias
Muchas gracias Adriana, me alegro que te haya resultado interesante y que tengas un proyecto en el que ponerlo en práctica. Me pongo en contacto contigo vía mail y concretamos cómo podemos trabajar para desarrollar la propuesta de valor de tu negocio. Un cordial saludo
Necesito de su ayuda para hacer una propuesta de valor para un producto innvovador… espero su respuesta 🙂
Gracias Edgar. Contactamos por mail y vemos cómo podemos ayudarte. Un cordial saludo
que propuesta de valor podria ofrecerle ah mi cliente
Hola Yeraldin, sin más datos no te puedo contestar. Puedes contactar vía mail: contacto@innokabi.com
Un saludo
Felicitaciones por el articulo, tengo una consulta!!! como se realiza el testeo de una propuesta de valor???? Gracias!!! para corroborar que esta resulta.
Gracias Samir por tu comentario. Para testar una propuesta de valor, existen varios métodos. En este post nombro algunos: http://innokabi.com/como-saber-si-mi-idea-sera-rentable-sin-gastar-todos-mis-recursos-experimentos-tests-y-prototipado/
En nuestro curso online, además tenemos muchos ejemplos reales, donde nosotros hemos testado y prototipado y contamos cómo lo hemos hecho. Por si estás interesado, este es el link al curso, para que veas el contenido. http://innokabi.com/oferta-curso-emprendimiento-avanzado-innokabi/
Espero haberte ayudado. Un cordial saludo.
Felicitaciones excelente articulo…una pregunta: ¿cómo construyo una propuesta de valor para un negocio online, es una tienda de productos gourmet ? Tiene que ser una frase soportada con la misión de la empresa o puedo hacerlo a través de una imagen.
Gracias por ti info.
Muchas gracias por tu comentario. La verdad es que para desarrollar la propuesta de valor, dependiendo del negocio da igual una imagen que una frase, lo importante es transmitir qué te hace diferente al resto y por qué tus clientes te compran a ti y no al resto. Como ves en los ejemplos que he puesto, cada empresa está en un sector con competencia, pero han sabido encontrar qué les hace diferentes. Coca Cola con el tema de la felicidad sería un caso extremo. En tu caso, al ser productos gourmet, creo que tendrías que explorar la parte de exclusividad, productos naturales, elaboración casera… en fin todo lo que te hace diferente a los productos que se venden en un supermercado, e incluso darle un giro para encontrar qué te hace diferente a otros productos gourmet. Por ejemplo, que tus productos son de tu región, o que te has especializado en tal o cual cosa. Espero haberte dado alguna pista.
Un saludo
Buen post, pero si uno tiene un proyecto que apenas esta iniciando y es un producto nuevo en el mercado, se hace de igual forma la propuesta valor? Supondríamos los clientes que queremos que compren nuestro producto? se diría a quien va dirigido el producto o como se hace?
Gracias Maria Jose. La verdad es que al inicio, si es un producto tan innovador que no existe ninguna referencia en la que apoyarse en el mercado, no se tienen clientes y por tanto se desconoce el comportamiento del mercado, lo que se hace es caracterizar a esos potenciales clientes, a los que queremos dirigir nuestro producto y elaboramos la propuesta de valor en base a los beneficios que aporta el producto o servicio. Una muy buen herramienta para ello, es el lienzo de propuesta de valor y early adopters de Innokabi, que te animo a emplear, porque te ayudará a definir a esos clientes, ver qué problemas les soluciona y qué beneficios aporta tu solución. Puedes verlo en el siguiente enlace: http://innokabi.com/download-view/early-adopters-propuesta-de-valor/
Un saludo
COMO PUEDO REALIZAR UNA PROPUESTA DE VALOR PARA EL COLABORADOR DE UNA MUNICIPALIDAD (FUNCIONARIOS PÚBLICOS)
Hola Nicol y gracias por tu comentario. En tu caso, como en el de cualquier empresa que se dirige a su cliente, te vendría bien emplear el lienzo de propuesta de valor y Early Adopter http://innokabi.com/download-view/early-adopters-propuesta-de-valor/ porque te ayudará a caracterizar a tu cliente objetivo. Quién es esa persona que tiene la decisión de comprarte en sus manos y por qué lo hace, qué problema le solucionas. El lienzo te ayudará en el proceso y te será más fácil elaborar la propuesta de valor en base a lo que vayas anotando en él.
Espero haberte ayudado. Un saludo
buen post, una consulta, estoy elaborando un proyecto de pegamento para mayolica que este certificado»brindar calidad certificada», como podria plantear mi propuesta de valor.
Gracias por tu comentario, Elmer. En mi opinión seguir los consejos que propongo en el post, puede ser una buena manera de plantearlo. La frase que comentas puede valer para empezar y es cuestión de testarlo con clientes reales o potenciales, que te permita ver si eso realmente, es para ellos un plus o no, respecto a lo que ya existe en el mercado. Observa también que ofrece tu competencia, para poder diferenciarte de ellos y con el feedback de clientes, construir una propuesta de valor que te diferencie.
Espero haberte ayudado. Saludos
¡Muchas gracias Alfonso! Me gustó mucho los ejemplos que usaste para explicar la propuesta de valor. Creo que encontrar algo «innovador y/o refrescante» que le añada valor a nuestra empresa puede ser un gran reto hoy en día.
Gracias Alicia por tu comentario. Efectivamente encontrar una buena propuesta e valor para nuestra empresa es una de las claves del éxito o del fracaso de la misma, y para ello, conocer casos de otras empresas puede ayudar y dar ideas, aunque estemos en un sector o mercado diferente. Un saludo
Muchas gracias por la información, me parece que es super importante lo que mencionas al principio sobre utilizar el canvas.
Muchas gracias, me alegro que te haya resultado interesante. Un cordial saludo.
Respecto a la primer parte del artículo, en la que explican el beneficio brindado y el costo al cliente, ustedes dicen que si el precio supera al beneficio no te comprarán; sin embargo si tu propuesta de valor va enfocada en su totalidad o en parte a un status que se brindará, el beneficio real seria menor al precio que se pague y aún así seria pagado.
Hola Miguel, muchas gracias por tu comentario. Si he entendido bien tu comentario, lo que digo en el post es que siempre el beneficio que el cliente percibe por el producto o servicio, debe ser mayor que el precio que paga. Da igual si ese beneficio es ahorro de costes, compra de un producto o servicio o como comentas mejorar el estatus o el reconocimiento de una persona o entidad. Siempre desde el punto d vista del cliente, si lo que obtiene, cumple sus espectativas, comprara. Espero haber respondido a tu comentario. Un cordial saludo y muchas gracias por dejarlo.
Buena tarde Alfonso
Usted me puede ayudar con algunas ideas de valor agregado para un emprendiemiento de servicio de carro taller. donde prestan el servicio de desvare basico
Hola Carolina, para consultoria envíanos un mail a contacto@innokabi.com ampliando la información y qué necesitas y contactamos contigo para prepararte una oferta. Un saludo y gracias por tu interés.
hola podrias ayudarme con una propuesta de valor para un ciber es para una tarea pero es un negocio pequeño no se que poner
Hola Elsa, para este tipo de consultas tenemos un servicio de consultoría 1 a 1 donde en una hora por skype te asesoramos en dudas puntuales que puedes tener en tu negocio. Si te interesa, escríbenos a contacto@innokabi.com. Un saludo
Excelente articulo…una consulta: ¿cómo construyo una propuesta de valor para un negocio ya en marcha? es mas fácil? cual es la diferencia con el proceso de construcción de una propuesta de valor de un emprendimiento?
Muchas gracias Carmen. La verdad es que en un negocio en marcha es más fácil desarrollar una buena propuesta de valor, porque ya tienes un recorrido, conoces a tus clientes, sabes por qué te compran y qué te diferencia de la competencia. Si el negocio funciona, es cuestión de analizar por qué funciona y qué ofreces a tus clientes que no ofrecen otros negocios. Si el negocio no funciona, tienes que elaborar una nueva propuesta de valor, y eso se parece más a un emprendimiento o nuevo negocio, pero con otra ventaja, el camino que llevas recorrido y que tienes mayor conocimiento del mercado, de la competencia, etc. Con esa experiencia podrás diseñar una propuesta de valor que te diferencie del resto.
Espero haberte ayudado. Un cordial saludo.
me sirvio par ale parcial que estamos viendo en el tema y ponerlo como ejemplo en la definicion me gustaria saber mas para poder saber mas temas que me serviria para el examen
Gracias Lina, por tu comentario y me alegro que te haya servido el post. Espero que el blog te sirva para cualquier otro tema relacionado que necesites. Un cordial saludo y gracias.
Excelente artículo, actualmente estamos trabajando en la propuesta de valor de la empresa, los ejemplos muy claros aunque creo que son en su mayoría de productos o teindas, has pensado alguno que sea de servicios donde lo que compras no es tangible?,
Agradezco tus comentarios. Saludos!
Gracias por tu comentario Roberto. La verdad que la propuesta de valor se puede elaborar también para servicios. Siempre desde la posición del cliente, analizar cuál es el problema o necesidad más importante que estás resolviendo y esa es la clave para elaborar tu propuesta de valor. Dependiendo del servicio que realices, podrás analizar qué es lo más importante que ofreces a tus clientes y esa será la principal propuesta de valor de tu empresa. Por ejemplo, esta empresa de servicios web, https://conversionxl.agency/ su anterior propuesta de valor era: «Hacemos que tu página web venda», y la actual es: Te hacemos ganar toneladas de dinero, gracias a que son una empresa que ayudan a generar beneficios online a las empresas. Como ves es puramente un servicio. Espero haber respondido a tu consulta. Un saludo
Excelente! me ayudaste bastante con tu articulo, bien definido con ejemplos muy claros! Gracias.
Muchas gracias Carmen, por tu comentario. Me alegro que te haya resultado interesante. Un cordial saludo.
¡Qué buen artículo!
Claro, preciso y con muy buenos ejemplos.
Muchas gracias por la información compartida.
Muchas gracias Paulina, me alegro que te haya resultado interesante y espero que te ayude. Muchas gracias por tu comentario.
Un saludo
De mucha ayuda y claridad en el tema muchas gracias..
De nada, Marcela, muchas gracias a ti por tu comentario. Un saludo.
Buenas tardes
Estuvo muy interesante y completambién la información.estoy con la idea de crear una empresa de abonos orgánicos y otras soluciones ambienta les. Analizó el planteamiento del problema y la viabilidad pero no se si este correcta mi opinión.que me aconsejaN.gracias
Gracias Yaqueline por tu comentario, pero si no tengo más datos no puedo valorarlo. De cualquier manera hacer un análisis profundo tanto de tu negocio como los de la competencia te dará pistas para crear una propuesta de valor única que se diferencie del sector. Te aconsejo hacer un análisis detallado de tu sector y de las empresas que lo componen y que pueden ser tu competencia. Un saludo
Hola:
Yo produzco abono orgánico de lombriz. Te sugiero que veas con detalle el asunto de la comercialización. Si bien la producción es relativamente sencilla, el problema es la venta del abono.
Hola Alonso, excelente Post, me podrias ayudar con una pregunta?
¿Qué estrategia de valor implementarias en una empresa de computadores que adquirio 4 empresas de software y descuido el objetivo principal que era la fabricación y venta de pc, y debido a esto estraron mas competidores en el mercado y la empresa quebró.
Hola Juan Manuel, para responder a esa cuestión tendría que analizar y conocer mejor el negocio, qué ocurrió y cuál era la propuesta de valor que tenían originalmente y cuál era después. Ya siento sin más datos no poder darte una respuesta más concreta. Saludos
Gracia por dedicar tiempo a tu proyecto. Me gusta como enfoca los temas y me gusta que dedicas tu tiempo a dar respuesta lógicas y con el conocimientos necesarios para que uno tenga una dirección a seguir